More stories

Mobiel betalen Starbucks nog groter, innoveren met cryptovaluta is optie

Bij digitaal succesnummer Starbucks wordt al dertig procent van de bestellingen mobiel betaald. De eerste vestiging waar klanten uitsluitend met de smartphone betalen is onderweg. De koffieketen hoopt koploper te blijven op het digitale vlak en ziet daarom ook wel toekomst in cryptovaluta.

Digital Wallets

Persoonlijke bonusaanbiedingen AH ook zichtbaar op handscanner

Vanaf maandag zijn de persoonlijke bonusaanbiedingen bij Albert Heijn, naast in de persoonlijke bonusmail en de Appie app, ook zichtbaar op de handscanner. Tijdens het boodschappen doen zien klanten nu niet alleen de landelijke bonus in de winkel, maar ook de persoonlijke bonusaanbiedingen op de handscanner.

Food

‘Werknemers distributiecentrum Office Depot verdienen zekerheid na sluiting’

Vanmiddag overhandigde een groep van vijftig werknemers van het distributiecentrum van Office Depot in Zwolle een petitie aan Frank Borghouts, General Manager Benelux. Samen met 57 collega’s willen ze dat de directie met de bonden gaat onderhandelen over een sociaal plan om de gevolgen van de geplande sluiting van het distributiecentrum eind 2018 op te vangen.

Retail

9 van de 10 online shops maken fouten bij afrekenen

Negen van de tien e-commercesites in Nederland hebben te kampen met drie of meer fouten bij het betalen met een creditcard. Online shops in Nederland lopen zo omzet mis. 

Payment

CEO Casper Meijer weg bij Blokker na verschil van inzicht

Het blijft onrustig in de top van Blokker. Bestuurvoorzitter en CEO Casper Meijer legt 30 juni zijn functies neer.

Retail

The next shopping experience: een product beleving vol intelligentie

Online winkelen heeft de afgelopen vijftien jaar een enorme vlucht genomen. Recente technologische ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) en augmented reality (AR) maken het mogelijk om aspecten van fysiek winkelen nu ook in de digitale wereld toe te passen, The Next Shopping Experience.

E-commerce

17 expert-tips om je conversie te verhogen

Adverteren is kostbaar. Dus voor je die euro’s in een AdWords- of Facebookcampagne steekt, wil je misschien eerst onderzoeken of je niet meer bestaande bezoekers kunt omtoveren tot klant. 17 tips voor een betere conversie.

Conversie

3 trends die e-commerce zullen veranderen

E-commerceplatform Magento is gericht op de nieuwste trends en technologieën op het gebied van e-commerce. Dit zijn de drie trends voor 2018 op het gebied van innovatie in e-commerce.

Magento

Waarom gaan online commercebedrijven tóch offline?

We hebben al veel gelezen over retailers die de sterke concurrentie voelen van 100% online spelers. Waarom kiezen de grootste online retailers dan nu een andere koers?

Disruptie

All4running opent nieuwe Shoe Advisor in Den Haag

Webshop All4running heeft een nieuw servicepunt ingericht in Den Haag. Vanuit het centrum, in winkelstraat Korte Poten 55, laat All4running een nieuwe groep lopers kennismaken met de toekomst van het hardlopen.

Retail

SCOUPY lanceert via app schap- en storechecks

Met Barilla, Pedigree en Lipton als eerste opdrachtgevers, heeft het Nederlandse bedrijf Scoupy een nieuwe propositie gelanceerd, waarbij winkelschappen met behulp van de app gecheckt kunnen worden op de aanwezigheid, de correcte prijs en de presentatie van producten.

Retail

Retailers zien omzetstijging door image recognition

Image recognition, innovatie koppelen aan authenticiteit en het mobiele kanaal vormen komend jaar de trends voor de retail. Tijdens NRF, de grootste retailbeurs ter wereld, luisterde Michiel Ebeling naar de koplopers in deze markt. Wat dacht je van een traditioneel Levi’s jack, powered by Google? 

Customer Experience

Geur is de onbewuste factor in de marketingmix

Alleen een mooie inrichting of een leuk achtergrondmuziekje is niet meer genoeg; geur wordt steeds onderdeel van retailmarketing. Iedereen kent het voorbeeld van vers brood in de supermarkt om meer brood te verkopen, maar hoe en waar kan geur het beste ingezet worden?

Customer Experience

Pets Place zet assortiment op bol.com

Online dierenwinkel Pets Place zet zijn volledige assortiment op bol.com en breidt daarmee automatisch uit naar België. Het bedrijf voelt de hete adem van de pure play online concurrentie in de nek.

Retail

Waarom gaan we toch vooral online via onze smartphone?

Het is het geen verrassing meer, de consument is mobiel. Toch hebben de meeste bedrijven geen idee wat ‘mobiel’ nou zo bijzonder maakt. Waarom gaat de consument -zelfs als er een laptop of pc voorhanden is- bij voorkeur online via de smartphone? Het scherm is toch zo klein?

Mobile