Ook bedrijven in de travelindustrie omarmen de chatbots voor klantcontact en verkoop. Hoewel de ontwikkeling nog jong is, duiken de eerste initiatieven op. KLM, Booking en Skycanner zijn aan het experimenteren geslagen. Het is te verwachten dat snel meer bedrijven volgen.
Transavia breidt haar social media-portfolio uit met Snapchat. Via dit medium deelt de luchtvaartmaatschappij impressies achter de schermen onder de noemer TransaviaSnap.
Hotelketen Marriott heeft in zijn Europese hoofdkantoor in Londen een war room voor sociale media ingericht, de eerste in Europa. Van daaruit volgen twee contentproducers, een data analist en een grafisch ontwerper de belangrijkste trends op sociale media.
TravelBird brengt zijn affiliatemarketingactiviteiten exclusief onder bij TradeTracker.
Botendeeldienst Barqo uit Amsterdam sluit een samenwerking met zijn Franse tegenhanger Click & Boat waarbij hun klanten uit de wederzijdse voorraad kunnen putten.
Expedia is de eerste van de grote reisportals die ook boekingen op treinreizen mogelijk gaan maken. Daartoe werden overeenkomsten gesloten met Engelse marktpartijen.
Minister Kamp (Economische Zaken) gaat onderzoeken of consumenten ongebruikte vliegtickets kunnen overdragen aan andere reizigers. Daarmee gaat de wens van een online dienst als Tradeyourtrip in vervulling.
Reizigers kunnen op Tripadvisor vanaf nu vluchten en airlines recenseren op de wijze waarop ze dat ook voor hotels doen. De zogeheten ‘flyscore’ van KLM is 4/5, Transavia scoort 3,5/5, blijkens de eerste resultaten.
In het eerste halfjaar van 2016 wisten travel tech startups wereldwijd bijna 1,5 miljard US dollar aan investeringen binnen te halen. In Nederland zijn Bidroom, Tiqets en Polarsteps de travel startups om in de gaten te houden.
Sociale huurwoningen zullen voorlopig niet via Airbnb kunnen worden verhuurd. Dat zegt minister Blok voor Wonen en Rijksdienst op vragen van de leden Bashir en Gesthuizen ( SP).
Reisorganisatie Corendon krijgt van toezichthouder ACM een boete van 350.000 euro voor het vermelden van onjuiste reisprijzen op haar site.
Drie grote internationale travelmanagement bedrijven hebben overeenkomsten gesloten met Airbnb. Personeel van corporates kunnen via hun interne reisbureau behalve hotelkamers ook particuliere slaapplekken boeken.
Van der Valk gaat volgende maand de app van Startupbootcamp-starter MyStay testen. Dat maakte het bedrijf vrijdag bekend op Demo Day Smart City & Living in Amsterdam.
Voor 55-plussers zijn vakanties het belangrijkste product dat ze online kopen. Gemiddeld over alle leeftijdsgroepen komen vakanties op de derde plek, na kaartjes voor evenementen en kleding of sportartikelen. Dat meldt CBS vandaag.
Pandeigenaar Bryant Park mag TravelBird verbieden om een deel van zijn kantoorruimte in onderhuur te brengen bij Uber.
