More stories

Europeanen spenderen 67 miljard euro aan online reizen

Online uitgaven voor het boeken van vluchten en hotels in Europa zullen naar verwachting dit jaar met 6,8 procent groeien naar een totaal van bijna 67 miljard euro. Dat verwacht Adobe op basis van zijn Digital Index 2016 Europe Travel Report.

Travel

Zalando, Booking.com, Deliveroo omarmen Android Pay

Mobiel betalen bij Zalando, Booking.com en Deliveroo staat op het punt veel makkelijker en sneller te worden dan nu. Deze bedrijven doen mee aan de beta test van Android Pay, Googles initiatief om betalen met de smartphone te versimpelen.

Payment

Travix integreert vluchtinformatie Routehappy in vluchtgegevens

Routehappy, het productdifferentiatieplatform voor vliegreizen, gaat samenwerken met online reisorganisatie Travix.

Search

Booking.com lanceert chatbot platform

Het Nederlandse Booking.com lanceert vandaag een chatbot platform waarmee klanten een hotelkamer kunnen boeken of nadere informatie over hun kamer kunnen opvragen.

Customer Service

Berlijn scherpt regels Airbnb verhuur aan

Berlijn is de volgende stad die verhuur via Airbnb aan banden legt. Sinds zondag moet iedere Airbnb-verhuurder beschikken over een gemeentelijke vergunning. Wie zich niet aan de regels houdt, riskeert een boete die kan oplopen tot 100.000 euro.

Travel

CEO Booking.com en Priceline Group stapt op

De topman van online reisbedrijf Priceline Group en Booking.com, Darren Huston, stapt op vanwege een liefdesaffaire met een medewerker. Gillian Tans wordt per direct gepromoveerd tot algemeen directeur van Booking.com.

Retail

KLM begint eigen zakelijke wifidienst

KLM en AirFrance gaan vanaf volgende maand zakenreizigers wifi aanbieden tegen lokaal tarief. Daartoe wordt samengewerkt met het Franse Transatel onder de noemer Bitebird.

Customer Experience

Van Gogh Museum, Shopify, ABN Amro en TravelBird naar Mobile Convention

Het Van Gogh Museum, Shopify, ABN Amro en TravelBird zijn enkele van de bedrijven en instellingen die op 27 mei spreken op Mobile Convention in Amsterdam, het tweetalige congres dat CM en Emerce ieder jaar organiseren in de Beurs van Berlage.

Mobile

Kayak, BlaBlacar en Corendon naar Emerce eTravel

Jesse James Woods van vergelijker Kayak komt naar Emerce eTravel, op 21 juni in Amsterdam. Hij vertelt hoe ‘internal linking’ de succesfactor kan zijn in de SEO-strategie.

Travel

Otto, KLM, Suitsupply en Leapp naar E-Commerce Live

Moritz Corbelin van Otto Group, Tjalling Smit van KLM, Martijn van der Zee van Suitsupply en Rogier van Camp van retailer Leapp spreken op 25 mei op het meest toonaangevende e-commerce van Nederland, E-Commerce Live.

Travel

AccorHotels koopt luxe variant Airbnb

AccorHotels legt 148 miljoen euro op tafel om OneFineStay.com te kopen, een site waar reizigers luxe appartementen kunnen huren. De hotelketen zet een strategische stap in de richting van partijen als Airbnb en Booking.com.

Start-ups

Nathan Blecharczyk (oprichter Airbnb) naar Startup Fest Europe

Nathan Blecharczyk (Airbnb) wordt toegevoegd aan het programma van Startup Fest Europe eind mei. Dan spreken ook Tim Cook (Apple), Travis Kalanick (Uber) en Mark Rutte op een van de grootste startup-evenementen uit de Nederlandse geschiedenis.

Start-ups

KLM en Facebook zetten ‘volgende strategische stap in sociale media’

Vanaf vandaag kunnen KLM-passagiers wereldwijd hun boekings- en incheckbevestiging, instapkaart en vluchtstatus ook ontvangen via Facebook Messenger.

Customer Service

Booking.com: ‘Mobiel groeit naar 50 procent’

Booking.com is een van de bekendste unicorns van Nederlandse bodem. Een on-Nederlands groot bedrijf dat in veel Europese landen marktleider is als het gaat om het boeken van accommodaties. Maar daar houden de ambities niet op, aldus Gillian Tans (45), President en COO.

Travel

Airbnb heeft geen enkele invloed op bezettingsgraad Amsterdamse hotels

Airbnb heeft vooralsnog geen negatieve invloed op de bezettingsgraad van hotels in Amsterdam. Dat blijkt uit cijfers van PwC. In 2015 groeide de bezettingsgraad van de hotelkamers naar 78 procent.

Travel