Na een nederlaag in de VS in de rechtszaak tegen Epic Games, krijgt Apple nu ook juridisch tegenwind in Brazilië. In maart wist het bedrijf nog een uitspraak terug...
De Consumentenbond roept woningverhuursites op om abonnementskosten en bijkomende kosten duidelijker te vermelden. Uit recent onderzoek blijkt dat consumenten vaak pas laat – of helemaal niet – geïnformeerd worden...
Twee tientjes per product, nooit meer. Dat is de belofte die Amazon aan Engelse shoppers doe bij zijn nieuwe koopjeshoek Haul. Daarmee gaat het de concurrentie aan met Temu.
Op 7 mei kwam een selecte topgroep salesspecialisten samen in Woudschoten te Zeist om de nieuwste inzichten in salesstrategieën tot zich te nemen. Hieronder een fotoreportage voor een beeldimpressie.
Netflix test een nieuwe functie test met korte video’s, waarmee het inspeelt op de toenemende concurrentie van platforms als TikTok, YouTube Shorts en Instagram Reels. Ondanks meer dan 300...
Volgens een nieuwe studie van het Duitse nationale onderzoekscentrum voor toegepaste cybersecurity ATHENE voegen generatieve AI-systemen bij het ontwerpen van websites op eigen initiatief manipulatieve ontwerpstrategieën in. Denk hierbij...
Een kleine 85.000 commerciële gebruikers van TikTok kregen van geregistreerde merken toestemming om hun spullen te verkopen via de Shop-sectie van de video-app.
De Amerikaanse maaltijdbezorgdienst DoorDash heeft aangekondigd dat het de Britse rivaal Deliveroo wil overnemen voor 2,9 miljard Britse pond (ongeveer 3,4 miljard euro). Beide bedrijven hebben al een akkoord...
De moderne AI-collega’s op klantenservices van techbedrijf Neople kunnen sinds kort zelfstandig inloggen en surfen over SaaS-systemen om hun menselijke collega’s te ontlasten.
Koninklijke Burgers’ Zoo zet kunstmatige intelligentie in om de klantenservice te verbeteren. In samenwerking met Watermelon, ontwikkelaar van AI-agentplatformen, heeft het dierenpark de digitale klantenservice grotendeels geautomatiseerd. Door de...
TikTok heeft een Euroese boete gekregen van 530 miljoen euro omdat het zonder toestemming gegevens van Europese gebruikers doorstuurt naar China.
Bijna de helft van de Nederlandse consumenten staat open voor het gebruik van ‘one-click-check-out', waarbij betaalgegevens in het proces worden opgeslagen, zodat ze niet elke keer opnieuw hoeven worden...
Apple lijkt te hebben geprofiteerd van de handelsoorlog. Consumenten kochten massaal iPhones uit angst voor mogelijke importheffingen opgelegd door president Donald Trump.
Al is Amazon een webwinkel, het zijn niet de retailactiviten die het hardst groeien. In tegendeel. E-commerce groeit slechts 5 procent. Advertising en AWS daarentegen groeiden dit kwartaal met...
De Britse anti-fraudedienst Serious Fraud Office (SFO) is een strafrechtelijk onderzoek gestart naar mogelijke omkoping bij de bouw van een Microsoft-datacenter in de Nederlandse gemeente Hollands Kroon. Tijdens de...
Er wordt al meer met apparaten betaald dan met plastic kaarten. En het aantal iDEAL betalingen is het aantal pinbetalingen reeds lang gepasseerd. Zegt Gertjan Rösken van de Nieuwe...
