Doe mee aan de Emerce E-commerce 10 en stem
Eind mei maakt Emerce weer bekend wie de meest innovatieve e-commerceprofessionals van eigen bodem zijn. Wie mag er volgens jou dit jaar niet ontbreken? Laat je stem horen en...
Case
EFKA: aluminium textielframes configurators op Magento 2 + Hyvä
Top stories
Trade Republic dumpt AI-chatbots, stelt 1.000 mensen aan
Beleggings-app Trade Republic maakt een draai van 180 graden met zijn klantenservice. Na jaren van stijgende klachten over de kwaliteit zetten de Duitsers de AI-chatbots aan de kant en...
Logistics
10,4K
Nova Post koppelt met Vinted-lockers, schaalt op in Nederland
Het Oekraïense koeriersbedrijf Nova Post gaat in het tweede kwartaal van 2026 zijn diensten integreren met Vinted Go, de logistieke tak van de tweedehandsmarktplaats Vinted. Daarmee krijgt het bedrijf...
E-commerce
13,7K
TikTok bouwt tweede datacentrum in Finland
TikTok investeert een miljard euro in de bouw van zijn tweede datacentrum in het noorden van het Europese vasteland.
Scale-ups
9.2k
Bijna 1 miljard geïnvesteerd in Nederlandse startups in eerste kwartaal
In het eerste kwartaal van 2026 is er in Nederlandse startups en scale-ups circa 981 miljoen euro geïnvesteerd. Dat is een stijging van 129 procent ten opzichte van 2025...
Nieuwe insights
Marketing
13,7K
Emerce Conversion 2026: de foto’s
Op 9 april kwamen enkele honderden conversie- en analyticsspecialisten in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam voor Emerce Conversion 2026. De focus lag op praktische toepassingen en tastbare resultaten. De...
E-commerce
12,5K
Het verhaal van Bax Music op Emerce E-commerce Live!
Er is veel te doen geweest rond de winkel rond de handel in muziekinstrumenten Bax Music. Het bedrijf ging in april 2025 failliet na gevolg van een brand in...
Tech
30,4K
‘Merkconsistentie geen design-, maar een organisatieprobleem’
Het Nederlandse Tokens Studio ziet een fundamentele verschuiving in hoe grote merken hun visuele identiteit beheren. AI verandert de markt zo snel dat het een strategisch probleem is en...
OpenAI: Hef belasting op geautomatiseerde arbeid
OpenAI, de maker van ChatGPT, roept in een discussiedocument op tot ingrijpende veranderingen van samenlevingen om deze voor te bereiden op een wereld waarin AI centraal staat.
Retail
28,1K
Retail: Veel AI, maar weinig rendement
Vrijwel alle retailers zijn op een of andere manier wel bezig met AI. Vrijwel geen van hen boekt daadwerkelijk meetbaar rendement uit die inspanningen.
Logistics
50K
PostNL strijdt met start-up Guzco tegen verloren pakketten
PostNL zet de diepe kennis van het Amsterdamse techbedrijf in om het aantal verloren of fout geleverde pakketten terug te dringen, een probleem waarvan de omvang vaak wordt onderschat.
Venture
28,6K
Omzet Claude verdrievoudigt in kwartaal
AI-bedrijf Claude merkt een versnelling in het aantal klanten dat een abonnement neemt.
Customer Service
54,7K
Chatbots lossen slechts één op de acht vragen correct op
Nederlanders staan open voor AI in klantcontact, maar de technologie schiet structureel tekort. Reguliere chatbots en spraakassistenten beantwoorden slechts twaalf procent van de vragen correct.
Publishing
46,8K
Nieuw bereikonderzoek tv en online (ook TikTok) van start
Het Nationaal Media Onderzoek (NMO), dat de kijkcijfers meet, is met een nieuw type onderzoek gestart waarin het alle typen video en kijkapparaten bundelt.
Marketing
52K
Nominaties van de Dutch Interactive Awards 2026 bekend
De nominaties van de jaarlijkse Dutch Interactive Awards 2026 zijn bekend. Deze selectie staat voor het beste digitale en interactieve werk dat Nederland afgelopen jaar te bieden had.
Marketing
68,6K
Benchmark digital finance: inzicht in online performance van banken en verzekeraars
Hoe goed presteren financiële aanbieders digitaal in het overtuigen en converteren van klanten? En welke factoren maken daarin het verschil? In een nieuwe benchmark geven Emerce en WUA inzicht...
Retail
56,2K
Mensachtige robots komen naar de winkelvloer
Een robot als maatje op de werkvloer wordt steeds minder een vergezicht en steeds vaker praktijk van de dag. In China zijn ze al redelijk betaalbaar en lopen de...