Afmeldlink e-mail grootste bron marketingklachten
In 2014 kwam een recordaantal van 232 meldingen en consumentenvragen binnen bij het online klachtenloketwww.privacywaarborg.nl. 80 procent daarvan ging over een niet-werkende afmeldhyperlink bij e-mailnieuwsbrieven. De DDMA Privacy Autoriteit heeft dit bekendgemaakt in haar Privacy Waarborg Jaarverslag 2014. Veel van deze meldingen zijn opgelost, nadat DDMA contact zocht met het bedrijf in kwestie.