Eva Ruiz is marketing directeur bij Vodafone en vertelt over hun succesvolle inzet van sociale media bij Vodafone. “De wereld is veranderd, iedereen zit op social media. Zonder social media kun je gewoon geen connectie maken met je klanten.”
Het Amerikaanse marktanalysebureau Nielsen heeft naar verluidt 200 miljoen dollar neergeteld voor eXelate, een data management platform voor geprogrammeerde media-inkoop.
Google is volgens de 2015 Web Globalization Report Card de nummer één Global Website. In het jaarlijkse onderzoek van Byte Level Research scoort Google weer als beste op gebruiksvriendelijkheid en ondersteuning voor een zo groot mogelijk wereldwijd publiek. Ook twee Nederlandse bedrijven hebben een plek in de top 10 veroverd: Booking.com staat op de derde plaats, Philips op nummer acht. Wat is hun geheim? Wat doen ze zo goed? En wat kan je er zelf van leren?
Sociale webcare kent zo zijn eigen wetmatigheden. Immers, klanten schrikken er niet voor terug om ongezouten kritiek te leveren op diensten of producten. Sterker nog: 35 procent deed dit in 2013, en het merendeel van de klachten bleef onbeantwoord. Maar ook op positieve reacties moet als het even kan worden gereageerd. Een infographic van Ohio University vertelt hoe.
Datingapp Tinder bereidt een advertentieprogramma voor, zo beweren ingewijden tegen het Amerikaanse techblog Re/code. Er zouden recentelijk gesprekken zijn geweest met Facebook en Twitters advertentienetwerk MoPub.
Als Adobe’s Marketing Cloud Evangelist vertelt Charles Sherman over de digitale transformatie die bedrijven nu meemaken: “Er is nu een grote behoefte in bedrijven om nieuwe rollen en processen samen brengen. Zodat mensen beter kunnen samenwerken, content distribueren en processen stroomlijnen.”
Organisaties, en marketeers specifiek, zijn sinds jaar en dag bezig bedrijven een gezicht te geven. Merken weer humaan te maken, bereikbaarheid in te bouwen en het imago van afstandelijke kolos tot het verleden te laten behoren. Is het dan wel verstandig om iedere vorm van advertising te automatiseren? Zijn automated trading en humanisering niet bij voorbaat een tegenstelling?
Burst, TamTam en PauwR zijn de drie nieuwe partners van Rockstart, voor groeiversnellingsprograma Rockstart.
Google gaat vanaf april mobielvriendelijke sites hoger in de ranglijst plaatsen, maar daarnaast ook gegevens uit apps indexeren. Dat laatste wekt mogelijk verwarring: de zoekbots kunnen immers moeilijk in apps of App Stores gaan kijken. Toch kun je die gegevens wel degelijk ‘vindbaar’ maken.
Hoe kun je een zo groot mogelijk aantal ontvangers verleiden je e-mail te openen? E-mailmarketeers richten zich dan met name op de subjectline. Aan de hand van een A/B-test wordt de versie die het meeste bereik genereert uitgerold naar de grote menigte. Maar wat zijn nu eigenlijk de trends op het gebied van subjectlines?
Google heeft nieuwe analytics tools gelanceerd voor gameontwikkelaars van Android. Zij kunnen daardoor beter inzicht krijgen in het gedrag van spelers.
wehkamp gaat zo’n vijftig stijlexperts een prominente rol geven binnen het online warenhuis. In de nieuwe commercial van wehkamp, die vanavond in première gaat, wordt de slaapkamer van een moeder een paskamer wanneer de stijlexperts van wehkamp haar helpen bij het vinden van haar juiste outfit.
Strikt genomen doet Netflix niet aan reclame, maar er blijken uitzonderingen mogelijk. Samsung en Ab Inbev wisten product placements-deals te sluiten met House of Cards.
Boy Sleddering, social media manager bij Rabobank, vertelt over hoe sociale media een grotere rol gaat spelen: “Social media mag geen speeltje zijn van de afdeling corporate communicatie, het moet echt een rol spelen in onze dagelijkse werkzaamheden.”
Bradley Horowitz is de nieuwe baas van Google+, de profielensite van Google die maar niet weet door te breken als concurrent van Facebook.
