De combinatie van online en offline retail is dit voorjaar van enorme waarde gebleken. De multichannel retailer heeft de coronacrisis namelijk bij uitstek – relatief – goed doorstaan,
Hoewel een webshop steeds meer als noodzakelijk wordt gezien, kijken veel zelfstandige retailers op tegen het managen van nóg een bedrijf naast hun bestaande onderneming.
Veel online retailers hebben goede zaken gedaan tijdens de corona lock-down. In fashion zijn de online aankopen in april 2020 bijvoorbeeld met 70% gegroeid.
De omzet van Amac, de grootste Apple Premium Reseller van Nederland, is afgelopen boekjaar met ruim 17 procent gestegen naar 183 miljoen euro. De operationele winst steeg met 92 procent naar 4,8 miljoen euro, de nettowinst kwam uit op 1,4 miljoen.
‘Building the best milkman on earth’, vermeldt het LinkedIn-profiel van Cristina Berta Jones. Dat is haar missie met Picnic, waar ze in het ‘leadershipteam’ zit en een vrije rol heeft, gericht op internationale groei. “Van buitenaf is de innovatie voor sommigen moeilijk te zien.”
Voor een e-commerce manager is het ook weleens interessant om te kijken naar wie een online klant nu daadwerkelijk is. Daar heb je immers erg veel aan.
De Bijenkorf heeft en adviesaanvraag ingediend bij de Ondernemingsraad voor het aanpassen van de organisatie op het hoofdkantoor. Daar zullen 35 arbeidsplaatsen van de 450 arbeidsplaatsen komen te vervallen.
Waar veel fysieke winkels als gevolg van de coronacrisis tijdelijk de deuren sloten en hun inkomsten zagen verdampen, zien veel online retailers de interesse in hun webshop juist toenemen.
MediaMarkt en zusterketen Saturn gaan flink afslanken. Daarbij verdwijnen op termijn 3500 van de meer dan 47.000 banen. Verlieslatende filialen worden mogelijk gesloten.
Het is de taak van de winkelier om waarden die gelden voor offline klantcontact te vertalen naar een online omgeving. Maar hoe doe je dat?
In Azië is social commerce in combinatie met conversational commerce veel verder dan in Europa. Veel sociale media en chatplatformen zijn super apps geworden.
Apple wil tijdelijk minder betalen voor de huur voor zijn 38 Britse winkelpanden. In sommige gevallen moet het bedrag met de helft omlaag. Wel wil Apple in ruil voor die verlaging de huurcontracten verlengen, meldt The Sunday Times.
Door te gaan verkopen via marketplaces kun je de omzet van je webwinkel enorm laten groeien. Maar de ene marketplace is de andere niet. Om er echt succesvol mee te zijn heb je dan ook ijzersterke, ‘marktetplace-specifieke content’ nodig. Dat wil zeggen dat je de content specifiek op maat maakt voor de verschillende marketplaces waarop je wilt verkopen.
De online omzet was in juni 45,1 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder.Het is de op twee na sterkste omzetstijging sinds de publicatie van de internetverkopen door het CBS in januari 2014. Alleen in april en mei was de groei nog hoger.
In 2019 werden er in Nederland 258 miljoen online aankopen gedaan. Het overgrote deel hiervan werd gedaan via een webshop die draait op een e-commerce platform.
