More stories

Amac neemt drie vestigingen van ivizi in Limburg over

Apple reseller Amac wordt weer groter: de keten neemt per 1 januari de drie winkels van ivizi in Limburg over en groeit daarmee naar 50 winkels verspreid over Nederland. Bij de winkels in Heerlen, Venlo en Maastricht werken in totaal 26 mensen.

Retail

Zo optimaliseer je jouw marketing- en campagnestrategie voor de feestdagen

Boordevol belangrijke winkelmomenten rondt het vierde ‘gouden’ kwartaal het jaar af met warmte, sprankeling en veel mogelijkheden voor retailers om consumenten te bereiken met speciale aanbiedingen en berichten. In dit rapport van Criteo worden de trends die van invloed zijn op deze thema’s beschreven. Ook bevat het rapport een consumentenprofiel van de Nederlandse consumenten. Dit rapport helpt retailers om hun marketingstrategieën en campagnes voor de feestdagen te optimaliseren en effectiever te maken. 

E-commerce

Vergeet big-bang disruptie: innoveren doe je met kleine gerichte stappen

Terwijl ieder bedrijf pogingen doet die ene ontwrichtende game changer in de markt te zetten, zien ze een belangrijke vorm van vernieuwing over het hoofd. Veruit de meeste waarde is te vinden in de incrementele innovatie: met kleine stappen vooruit. Maar hoe faciliteer je die weg richting vernieuwing? Wat zijn belangrijke ingrediënten?

Strategy

Unified commerce met een best-of-breed ordermanagementsysteem (OMS)

Tegenwoordig maakt het consumenten niet meer uit hoe maar dat hun order bezorgd wordt. Waar retailers waarde hechten aan digital, omnichannel en e-commerce, hechten consumenten waarde aan een vlekkeloze en gepersonaliseerde winkelervaring. Consumenten verwachten ook dat retailers hun persoonlijk kennen en deze inzichten gebruiken om een persoonlijke dialoog te voeren gedurende de gehele customer journey.

E-commerce platforms

Nieuwe accountstructuur bij Amazon: meer relevantie voor adverteerders

Amazon heeft een volgende stap gezet in de ontwikkeling van de propositie voor adverteerders waar vele performance marketeers met smart op hebben gewacht.  

Marketplaces

Gemak dient de mens | De moderne winkelervaring: Modern, eenvoudig en consistent

Alles draait tegenwoordig om de klant, als retailer wil je consumenten aan je merk binden en hen een moderne en consistente klantbeleving bieden. Om de klanttevredenheid en beleving te verbeteren hebben retailers de afgelopen jaren geïnvesteerd in moderne technologie. Technologieën dragen bij aan snelheid en efficiëntie van het shoppen. Online retailers zijn trendsetters wat logistieke processen, gemak en klantbeleving betreft. Hoe maak je als traditionele retailer een inhaalslag?

Customer Experience
Premium

Omzet e-commerce in oktober 11,7 procent hoger

De online omzet was in oktober 11,7 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Webwinkels hebben 7,4 procent meer omgezet.De online omzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multi-channelers) groeide met 18,2 procent, zo blijkt uit de maandelijkse statistieken van CBS.

E-commerce

Zal Alibaba ook in het Westen dominant worden? 

Alibaba timmert nog altijd flink aan de weg. Niet alleen in bakermat Azië, maar ook steeds meer wereldwijd. De blik is in het Oosten nu meer en meer gericht op het Westen, maar heeft men kans van slagen?

Marketplaces

Waarom je het niet redt met alleen e-commerce

Vergeet e-commerce en omarm unified commerce. Dit is de enige manier om je klant dat te bieden wat nodig is: een customer centric experience.

Customer Service

Praktische tips voor het ontwikkelen van een B2C Commerce-strategie voor China

De ontwikkelingen in het retail landschap stapelen zich in rap tempo op. Gestimuleerd door een veranderde, veeleisende doelgroep, technologische ontwikkelingen en concurrentie vanuit het buitenland is het voor retailers in Nederland zaak om bij te blijven en niet stil te staan. Steeds meer retail bedrijven kijken daarbij ook naar wat zich afspeelt buiten de landsgrenzen bv in China. Terwijl Amazon voorop loopt in de retailrevolutie in de Verenigde Staten, zorgen namelijk bedrijven zoals Baidu, Alibaba en Tencent voor een disruptie in de Chinese markt. Maar op welke wijze spelen deze veranderingen een rol van betekenis? En met welke trends en retailconcepten moet je als retailer rekening houden?

E-commerce

Ex-CCO PayPal wordt nieuwe baas Google Commerce

De voormalig CCO van PayPal Bill Ready treedt in dienst bij Google als baas van de afdeling Commerce. Dat valt onder de reclametak.

Retail

Zo start je met Responsive Display ads & Smart Display

In deel één van deze blogreeks gingen we in op het verschil van Smart Display campagnes en reguliere display campagnes. In […]

Online advertising

Hoe kun je data gebruiken om te groeien in e-commerce?

E-commerce is booming. De ontwikkelingen in de consumentenmarkt laten zien dat bedrijven die vol hebben ingezet op online verkoop gegroeid zijn. Maar e-commerce biedt ook volop kansen voor B2B organisaties.

Data

Koopjedeal.nl was grootste offline adverteerder Black Friday

Winkels en dienstverleners investeerden dit jaar 48 procent meer in niet-digitale reclamekanalen bij Black Friday. Koopjedeal.nl tastte het diepst in de buidel met twee miljoen euro, gevolgd door het Kruidvat (1,9 miljoen) en bol.com (1 miljoen euro).

Marketing

Een digitale survival kit voor retailers

Het retail landschap is een kwestie van ‘survival of the fittest’. Hoe zorg je als retailer dat je één van die ‘fittest’ bent en blijft?

Retail