More stories

Startup Billie Wonder: grote milieu-impact met herbruikbare luiers van hennep

Steef Fleur wilde iets met herbruikbare luiers doen. De milieuvoordelen zijn groot. Billie Wonder biedt van hennep gemaakte luiers en streeft naar groei.

Start-ups

Waarom 2023 het jaar van de empathie wordt

Het wordt nog belangrijker om veranderend klantgedrag goed te begrijpen. Empathie is de sleutel om medewerkers en klanten dichter bij elkaar te brengen.

Customer Experience

Retailmedia: de stand van zaken, de mogelijkheden en de toekomst

Retailmedia heeft snel aan terrein gewonnen in Nederland, maar een blik op de Verenigde Staten laat zien dat er nog veel meer aan zit te komen.

Media

Headless CMS: óók voor betere toegankelijkheid, veiligheid en websitesnelheid

Een headless CMS heeft ook minder bekende voordelen. Denk aan websitetoegankelijkheid en -sneldheid, cyberveiligheid en betere content-workflows.

CMS

Tijd voor een nieuwe mindset in retail: voortdurende acquisitie

Merkloyaliteit, het behoud van klanten en upselling zijn nog altijd de heilige graal in de retail. Maar met alleen bestaande klanten red je het niet.

Customer Loyalty

Wat maakt de klantreis in de luxebranche anders dan gewoonlijk? 

De luxemarkt werkt anders dan bij ‘gewone’ producten. De motivaties en verwachtingen van klanten zijn anders en daarom verloopt ook de klantreis anders.

Customer Experience

Designelementen op al je websites in een keer aanpassen? Het kan

Met een slim designsysteem houd je controle als je veel websites hebt. Zo kun je designelementen op al je websites in een keer veranderen.

CMS
Premium

Online ruim 3 procent meer omgezet in maart

De online omzet was in maart 3,4 procent hoger dan in maart 2022. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 9,3 procent meer omgezet. De online omzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multi-channelers), was 4,2 procent lager, zo blijkt uit cijfers van het CBS.

Retail

De toekomst van e-mailmarketing met AI en custom data

AI en e-mailmarketing: hoe ziet de toekomst eruit? Vier aspecten waarmee AI helpt: verzendtijden, personaliseren, onderwerpregels en verzendlijsten.

E-mailmarketing

Creëer eindeloze mogelijkheden door middel van slim voorraadbeheer

Je voorraad kan een verliespost zijn als die niet goed verdeeld wordt. Met een ordermanagementsysteem krijg je vele opties en verbeter je de verdienkracht.

Logistics

Trends rond SEO en SEA: een verslag van Friends of Search 2023 (2/2)

De meest opvallende presentaties, waaronder Barry Adams over de geschiedenis en toekomst van SEO, Mitch Komen (Wehkamp) over ‘incrementality’, KLM en meer.

Search

Trends rond SEO en SEA: een verslag van Friends of Search 2023 (1/2)

Verslag van Friends of Search: Melanie Deziel (StoryFuel) over vertrouwen, Frederick Vallaeys over AI en Lily Ray over Google’s ‘helpful content’-update.

Search
Premium

MediaMarkt sluit bovenste etage van winkel in Eindhoven

In navolging van BCC lijkt ook MediaMarkt zijn winkelruimte te willen beperken. De MediaMarkt in hartje Eindhoven heeft de bovenste etage van haar winkel gesloten voor het publiek.

Retail

Omnichannel-strategie wordt eenvoudiger en bereikbaarder, ook voor het mkb

Omnichannel gaat niet om het formaat maar de inrichting van je bedrijf. Bovendien brengen nieuwe tools, zoals AI, het ook technisch binnen handbereik.

Customer Engagement
Premium

Apple opent eerste winkels in India

Apple opent zijn allereerste winkels in India in Mumbai en Delhi. Als onderdeel van de opening zal Apple CEO Tim Cook het land bezoeken en ook de Indiase premier Narendra Modi ontmoeten.

Retail