Social82,1KGerrit van LeeuwenSpringbokSnapchat geeft mediapartners en marketeers meer mogelijkhedenSocial
Customer Experience17,7KErnst KruizebrightONEKlantreis is belangrijker dan het kanaalCustomer Experience
Customer Loyalty3.7kEgbert van KeulenDeloitteHet stappenplan voor lifecycle marketing (infographic)Customer Loyalty
Customer Experience35,4KRedactieEmerceSelfservice: verrijking van de customer experience?Customer Experience
Conversie33,4KEric van HallCopyRobinWebshop is slechts het topje van de ijsberg in e-commerceConversie
Dialogue Marketing16KRichard DerksIIZTMiss Etam online succesvol met open houding in een moeilijke tijdDialogue Marketing
Mobile17,5KErik EggensCMGoogles Kate Adams over de relatie tussen online zoeken en fysiek winkelbezoekMobile
