Regargeting, de techniek waarbij eerder bekeken advertenties opnieuw geserveerd worden, werkt niet voor B2B. Dat schrijft Peter Isaacson, marketingdirecteur van Demandbase, bij AdAge. ‘Wat je ook van regargeting mag denken, het werkt voor consumenten, niet voor zakelijke gebruikers.’
Colours, Symfony en Relevance worden samengevoegd in Colours Groep. De bedrijvengroep brengt expertise over content, webbouw en e-commerce onder één dak.
Apple heeft voor een onbekend bedrag analyticsbedrijf Semetric uit Londen overgenomen, bekend van de dienst Musicmetric. Dat blijkt uit gegevens van de Britse Kamer van Koophandel.
Optimale dienstverlening. Elk bedrijf heeft het hoog in zijn agenda geschreven, maar ondanks goede bedoelingen faalt het grootste deel. Mailtjes die onbeantwoord blijven, afdelingen die langs elkaar heenwerken, consumenten krijgen er dagelijks mee te maken. ABN AMRO gaat voor een nieuwe aanpak. Die gaat uit van het idee dat de klant altijd gelijk heeft.
BrightRoll, het geautomatiseerde video advertentieplatform van Yahoo, levert vanaf nu geavanceerde analyses voor iedere gebruiker aan de hand van een soort scorekaart, waarop conversie, impressies, mediakosten en andere gegevens worden weergegeven. De nieuwe dienst heet BrightRoll Insights.
Native advertising specialist Adfactor start een nieuwe dienst Bloginsiders. Daarmee kunnen adverteerders ‘buzz’ creëren rond hun merk met behulp van invloedrijke bloggers.
LinkedIn is nog altijd het beste platform voor zakelijke contacten. Een online rolodex met contactgegevens en een CV is het allang niet meer. Het is het digitaal podium waar je je goed moet presenteren. 25 weetjes om je profiel te verbeteren.
Wat vinden bedrijven die online bestellingen doen bij B2B ondernemingen eigenlijk de belangrijkste informatiekanalen? Die vraag werd gesteld door Eccolo Media aan honderd inkopers. Niet verrassend antwoordt 57 procent brochures en data sheets, gevolgd door e-mails, white papers en case studies. eBooks en podcasts worden minder op prijs gesteld. Opmerkelijk: inkopers nemen hun beslissing vaak maar op basis van twee tot vijf bronnen.
De dierentuin van Los Angeles en Seaworld hebben iBeacons aangebracht waarmee bezoekers informatie over de dieren kunnen krijgen via hun smartphone. Als alternatief voor informatieborden.
Iedereen die veel met Twitter werkt heeft wel eens de vraag: wat zijn ook alweer de afmetingen van de header, profielfoto of cards? Op het blog van AgoraPulse vond ik een heel handig overzicht tegen van alle Twitter afmetingen. Bookmark dit en je hoeft nooit meer lang te zoeken.
Op de Webwinkel Vakdagen deze week in Utrecht wordt nieuwe webwinkel software voor het midden- en hoogsegment gelanceerd. NextChapter werkt vanuit de cloud en sluit naar eigen zeggen aan op de omnichannel behoefte. Onder meer Kijkshop, modemerk SuperTrash en juwelier Lucardi maken er gebruik van.
Het Franse Big Data-bedrijf Dataiku heeft 3,2 miljoen euro opgehaald in een Serie A financiering onder leiding van Alven Capital en Serena Capital.
Patrick Joore heeft het digitale bureau GreyPOSSIBLE verlaten en is vervangen door Doeke de Steur. Dat meldt Adformatie.
Je denkt dat je alles voor elkaar hebt: je hebt de juiste boodschap, een mooie opmaak, en je ontvangers hebben toestemming gegeven voor ontvangst van je nieuwsbrief. En toch komt je e-mail niet aan. William Wickey van LeadGenius legt uit waardoor dat kan komen.
Bij CoolBlue doen ze werkelijk alles voor een glimlach. Tevreden klanten leiden tot loyaliteit en ambassadeursschap. CoolBlue heeft een Net Promoter Score van maar liefst +63. De gemiddelde NPS score in de retail is +7. CoolBlue heeft, naast een financieel directeur, een directeur klanttevredenheid om dit te bewaken. Met deze strategie weten ze al tien jaar hun omzet jaarlijks te verdubbelen.
