Loyaliteit is aan het veranderen. In 2025 wordt loyaliteit niet langer verdiend bij de kassa, maar wordt gevormd via elke merkinteractie. Merken worden vandaag gevormd door de ervaringen die ze bieden – niet alleen door hun producten of kortingen. Loyaliteit gaat steeds meer over het opbouwen van echte verbinding, relevantie en beleving op elk moment van contact. Merken die dit begrijpen, bouwen niet alleen aan langdurige klantrelaties, maar creëren ook een onderscheidende positie in een steeds competitievere markt.

De netto mediabestedingen in Nederland zijn in 2024 met 6,9% gegroeid tot 6,41 miljard euro. Die stijging komt vrijwel geheel op het conto van digital dat een toename van de bestedingen van bijna 11% noteerde. Goede tweede was (D)OOH dat 8,4 procent aan extra advertentie-inkomsten mocht bijschrijven, maar dat met een aandeel van 4,7 procent een bescheiden rol speelt in de totale netto mediabestedingen. Ook aan sponsoring en radio werd in 2024 meer besteed dan een jaar geleden. Dit blijkt uit het Jaarrapport Netto Mediabestedingen 2024 dat Nielsen binnenkort publiceert.

Communicatiereus WPP kondigt aan, dat Mark Read eind 2025 zal terugtreden als chief executive officer, na een zevenjarige bestuursperiode en meer dan drie decennia bij het bedrijf.

Bijna alle Nederlandse agencies gebruiken AI om werkprocessen te versnellen. Maar hierdoor staat het traditionele verdienmodel, dat is gebaseerd op de tijdsinvestering van (digitale) bureaus, onder druk. Dat blijkt uit het nieuwe Benchmark Report van Simplicate, gebaseerd op marktonderzoek onder 225 agencies en benchmarkdata van bijna 500 Nederlandse bureaus met 5 tot 110 fte.

Jarenlang klaagden marketeers over dalende aandacht: adblockers, wegzappers, scrollers. tot Connected TV (CTV) om de hoek kwam kijken.

Als onderdeel van de PUMA Group heeft STICHD zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een internationale specialist voor merken zoals PUMA, Tommy Hilfiger, Manchester City, de Formule 1, Premier League Webshop en LEVI’S. Voor specialistische producten zoals sokken, ondergoed, zwemkleding en merchandising in voetbal en motorsport ontzorgt STICHD haar brandpartners volledig op het gebied van productdesign tot en met op de winkelvloer. Sinds kort ‘De meesten zullen ons niet kennen, als je onze merken maar kent,’ vertelde Thomas Groot. Hij trapte donderdag Emerce Digital Marketing Live! af. Daar spraken verder vertegenwoordigers van Philips, Google, Funda, Zeeman, Pinterest, HEMA, BNNVARA en NRC. De foto’s zijn van Merten Snijders.

De Amerikaanse advertentie-industrie dringt er bij de Californische autoriteiten op aan om voorgestelde privacyregels te herzien, met name regels die bedrijven verplichten om risicoanalyses uit te voeren bij het gebruik van gevoelige locatiegegevens.

De digitale mediaconsument wil wel Videoland, maar wil daar niet de volle mep voor betalen. Dat verklaart de trend waarbij bijna de helft van de nieuwe abonnees er het goedkopere abonnement mét reclameblokken kiest.

Nu al genereert in Nederland tussen de 25 en 35 procent van de keywords een AI Overview, aldus Stijn Bergmans op grond van data van zijn werkgever, marketingbureau Follo.

Vandaag zijn, tijdens een feestelijke uitreiking van de Dutch Interactive Awards in de Beurs van Berlage, de beste interactieve cases van Nederland bekroond. In 15 categorieën reikte presentatrice Anic van Damme zowel gouden als een zilveren awards uit.

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft BetMGM, aanbieder van online kansspelen, op de vingers getikt voor een advertorial met een minderjarig rolmodel op een bekende nieuwswebsite. In de reclame was de bekende voetballer Lamine Yamal te zien.

Nissan en Omnicom introduceren NU SPARK: een vernieuwend marketingteam dat vanuit Amsterdam opereert en fungeert als regionale incubator voor innovatie. De nieuwe unit bedient de markten in de Benelux, Denemarken, Zweden en Noorwegen en heeft als doel om nieuwe werkwijzen op het gebied van creatie, media en realtime marketing te testen, te optimaliseren en – wanneer succesvol – internationaal op te schalen binnen de AMIEO-regio en daarbuiten.

Channel Factory heeft ‘Channel Factory Intelligence’ gelanceerd: een nieuw AI-platform dat adverteerders meer inzicht en controle moet geven over hun videocampagnes. Het platform start met twee AI-gedreven tools: de Media Intelligence Hub, een geïntegreerd rapportagedashboard, en de Chatbot Assistant, een gepersonaliseerde AI-data-analist die uniek is in zijn soort.

ShowHeroes Group, wereldwijd marktleider op het gebied van digitale videocontent, technologie en advertentieoplossingen, kondigt het vertrek van Tim Samsom als Country Manager Nederland aan. Na twee jaar in deze functie en negen jaar samenwerking, heeft Samsom besloten een nieuwe stap in zijn carrière te zetten. Zoë Brandenburg neemt per 1 juli de rol van Commercieel Directeur Nederland op zich.

Organisaties bereiden voor op het verdwijnen van ‘third-party’ cookies. We zijn nu in een overgangsfase. Cookies kampen met toenemend signaalverlies.