Hoe Bloom Makery naar d2c gaat, en daarbij meer personaliseert
Soms moet je op het diepste moment van de crisis juist vol gas geven. Bloom Makery vertelt hoe het online direct aan de klant ging leveren.
More stories
Schaalbaar Internationaal groeien met E-commerce: hoe doe je dat?
Dit is het moment om internationaal te gaan met je webwinkel. Maar hoe zorg je voor schaalbare groei in Europa?
Premium
Slaven Mandic naar Blokker spin-off CASA
Slaven Mandic verlaat Mediahuis voor een positie in het management van CASA, een winkelketen in het domein Home & Living.
De impact van marketinginspanningen meten: een andere kijk op attributiemodellen
Meten op de laatste click geeft een vertekend beeld. Het is beter om te kijken naar het complete pad – van eerste touchpoint tot conversie.
Het beïnvloeden van online consumentengedrag met psychologie
Wat is de rol van psychologie bij het optimaliseren van je website en het beïnvloeden van consumentengedrag?
Welke impact heeft de lockdown op de woon- en tuinbranche?
Woonwinkels en tuincentra moesten door de lockdowns hun bedrijfsmodel aanpassen. Bijvoorbeeld door een makkelijk online betaalproces en Augmented Reality.
Omgaan met hypes in e-commerce
Er is veel innovatie in de wereld van de digitale retail. Maar hoe herken je echte innovatie, en wat is hype in e-commerce?
Waarom een marketplace bijdraagt aan meer groei
Het aantal online marketplaces stijgt, mede door de lockdowns. Uit onderzoek blijkt dat vooral retailers met een eigen marketplace snel zijn gegroeid.
Met omnichannel klantenservice van vraag naar dialoog
De lockdowns zorgen voor extra drukte bij de klantenservice. Een omnichannel platform kan zorgen voor een beter beeld van de klant.
Hoe corona het retour-gedrag van consumenten veranderde
Online shopping groeide sterk in 2020, dus ook het aantal retourzendingen. Het retour-percentage daalde echter. Drie oorzaken.
Hoe overleef je online als merk of lokale retailer?
Het retaillandschap is drastisch veranderd en door corona is er nog meer urgentie voor retailers om online aanwezig te zijn. Maar ja, hoe?
Onderzoek: boodschappen doen wordt nooit meer hetzelfde
Veel traditionele supermarktgangers maakten door corona voor het eerst kennis met online boodschappen. Feiten en cijfers over (online) boodschappen doen in Nederland.
Hoe zet je livestreams in bij online verkoop? – Inspiratie uit China
China is koploper als het gaat om het inzetten van livestreams bij online verkoop. Wat zijn de belangrijkste lessen tot nu toe?
De belangrijkste lessons learned over verkoop via marktplaatsen
Wat komt er kijken bij het verkopen via marketplaces, en waar moet je rekening mee houden? De paneldiscussie gaat in op deze vragen.
Premium
Belgische retail: Winkelen op afspraak is een ramp
Winkelen op afspraak zorgt voor een dramatische situatie in de Belgische winkelstraten. Uit een rondvraag van handelsorganisatie Comeos blijkt dat de winkels die getroffen zijn door de nieuwe maatregelen, afgelopen zaterdag gemiddeld 60 tot 85 procent minder omzet hebben gerealiseerd.