De aanhouder wint maar teveel aandringen roept weerstand op. Hoe zit dat? En hoe kun je consumenten benaderen zonder ze tegen de haren in te strijken?

Hoe user generated content de klantreis kan beïnvloeden voor, tijdens en na de aanschaf van een product. Bugaboo deelt haar ervaring.

Kledingretailer America Today en PostNL gaan de komende tijd gezamenlijk klantdata analyseren. Dat vertellen Martin Bless van America Today en Patrick Vink van PostNL op Emerce Fashion.

Marketplaces zijn sterk in opkomst en dat vraagt om de inzet van specialisten. Wat moet zo’n marketplace-specialist allemaal kennen en kunnen?

Steeds meer winkeliers nemen technologie af bij Criteo om ruimte in hun digitale schappen te exploiteren met reclame. Het Franse bedrijf zag de omzet daaruit met 72 procent toenemen.

Moet ik wat met Amazon Sponsored Ads? Hoe werkt het in vergelijking met Google Ads? Dit artikel heldert de belangrijkste verschillen op.

De Nederlandse scale-up Orderchamp, een inkoopplatform voor merken en retailers, haalt in zijn eerste grote investeringsronde 16,5 miljoen euro op. Prime Ventures leidt de ronde.

Coolblue opent deze zomer naast zijn bestaande winkel op het Oostplein in Rotterdam nog een winkel. Rotterdam is hiermee de eerste stad waar een tweede Coolblue-winkel wordt geopend.

Als je via verschillende kanalen met klanten communiceert dan is de inzet van Customer Journey Analytics belangrijk. Drie stappen om te beginnen met CJA.   

Apple Premium Reseller Lab9 Stores heeft zijn nieuwste winkel in Oostende in gebruik genomen. Het is de achtste in de rij.

Interactie met klanten blijft veranderen. Vaak doet een DXP-systeem intrede. Hoe stel je een DXP samen zonder dat bestaande IT overbodig wordt?

Display-advertenties blijven een belangrijke component in online marketing. Interactieve technieken zorgen ervoor dat ze hun waarde behouden.

Local SEO is het verbeteren van je online zichtbaarheid op relevante, lokale zoekopdrachten. Hoe zet je het in? En wat kan het je opleveren?  

Bij een headless architectuur zijn de back-end en front-end van elkaar losgekoppeld. Maar voor welke bedrijven is dit geschikt en hoe maak je de overstap?

De razendsnelle bezorgdienst Gorillas zorgt in Rotterdam voor zoveel overlast dat omwonenden, winkelend publiek en politici het bedrijf liever kwijt dan rijk zijn.