More stories

De operationele impact van D2C voor de groothandel: de klantenservice (2/3)

Voor groothandels liggen er kansen voor directe verkoop aan consumenten (D2C), maar de operationele impact is groot. Deel 2: de klantenservice.

E-commerce

Na één jaar pakketgekte: hoe houd je klanten tevreden?

De balans na één jaar coronacrisis in de transportindustrie? Veel flexibilitiet maar ook toenemende klachten. Oplossingen: samenwerking en digitalisering.

E-commerce
Premium

Microsoft gaat toch weer fysieke winkels openen

Microsoft richt in Londen, New York en Sydney zogeheten Experience Centers in om zijn hardwareproducten te tonen.

E-commerce

Digitale kolonisatie

Science fiction wordt ‘science fact’. Van telefoon tot tandenborstel: alles verbonden met het internet. Ook Apple heeft wat nieuws. Hoera of kolonisatie?

Internet of Things

Column: Metaverse

De afgelopen jaren zijn er steeds meer bedrijven die bouwen aan een digitale evenknie van de werkelijke wereld. Een digital twin, zogezegd. Niet op productniveau maar de wereld als geheel.

Virtual reality

Product as a Service: voor welke producten is PaaS interessant? (2/4)

Bij PaaS worden producten geen eigendom maar als dienst aangeboden: Product as a Service. Grote potentie, maar welke producten zijn het meest kansrijk?

Sustainability

Zo lift je alsnog mee met Amazon Prime Day

Amazon Prime Day 2021: profiteer ervan. Oók wanneer je denkt dat het al te laat is, of wanneer je nog niet actief bent op Amazon.

Marketplaces

Genereer meer omzet met Facebook

Hoe genereer je als e-commerce-bedrijf vraag naar je producten of diensten met Facebook? En hoe laat je je bedrijf groeien met dit platform?

E-commerce
Premium

Hubside.Store met dertig winkels naar België

De Franse keten Hubside.Store gaat dit jaar twintig winkels openen in België. De keten verkoopt opgelapte tweedehandse smartphones.

Retail

De operationele impact van D2C voor de groothandel: de logistiek (1/3)

Voor groothandels liggen er kansen voor directe verkoop aan consumenten (D2C), maar de operationele impact is groot. Deel 1: de logistiek.

Fulfillment

Multi-cloud: elke aanpak zijn eigen cloudoplossing

Een cloud voor data is weer anders dan een cloud voor bijvoorbeeld machine learning. Kies voor een cloud-omgeving die past bij je klanten. Marlies Dekkers en Joolz geven het voorbeeld.

E-commerce

Net echt of echt nep? Hoe verandert AI Influencer Marketing?

Influencers worden ingezet om een menselijk en authentiek gezicht aan je merk te geven, maar wat als we influencers kunstmatig genereren?

Artificial Intelligence

Bereid je voor op Amazon Prime Day 2021

Amazon Prime Day is het jaarlijkse koopjesfestijn van Amazon. Bereid je goed voor en doe er ook als verkoper je voordeel mee: de belangrijkste adviezen.

Marketplaces
Premium

Campagnepanel #183: ‘Waar ging dit mis?’

In het campagnepanel beoordelen drie deskundigen een actuele digitale campagne. Dit keer kijken ze naar een ‘groene’ podcastreeks van Vattenfall op Spotify.

Campagnes
Premium

Boodschappenapp Flink haalt 240 miljoen dollar op

Flink, een van de nieuwe razendsnelle boodschappenapps die in Europa uit de grond schieten, heeft 240 miljoen dollar venture capital opgehaald.

Venture