Recruitment28,3KFleur de GrootVODWDe marketeer van het nieuwe marketingtijdperk: zes valkuilen om te vermijdenRecruitment
Recruitment7.8kEgbert van KeulenDeloitteVivianne Bendermacher (Techionista): ‘Wij vrouwen lopen heel erg achter’Recruitment
Customer Engagement2.8kHans VoornVoor Elkaar HoldingYourzine: relaties bouwen als merk met smart productenCustomer Engagement
Customer Service2.9kHans VoornVoor Elkaar HoldingAchmea: ook online even Apeldoorn bellenCustomer Service
Customer Experience1.9kHans VoornVoor Elkaar HoldingGepersonaliseerde homepage op Nu.nlCustomer Experience
Customer Experience22,7KAstrid van MarionTamTam (part of Dept)UX London 2016: Wat UX designers kunnen leren van de sterrenCustomer Experience
Customer Loyalty12,8KGuy ChiswickWebloyaltyMobiele loyaltyprogramma’s vinden slimme toepassingen wearablesCustomer Loyalty
Service Design26KFerry den DopperTam TamGov.uk: hoe Britse overheid miljarden bespaart door service designService Design