Het verbod van het Transparency Consent Framework door de Autoriteit Persoonsgegevens is wat kortzichtig. Toch is het goed om naar alternatieven te kijken.

Met 4,2 miljoen klanten, webshops in acht verschillende landen en meer dan 60.000 producten in het portfolio, is Bax Music uitgegroeid tot een begrip in de muziekwereld. Bax Music verzendt per jaar ongeveer 1,3 miljoen pakketten en heeft een jaaromzet van 155 miljoen euro. Oprichter Jochanan Bax komt 14 april naar Emerce Retail in Maarssen om de praten over omnichannel en de wisselwerking tussen fysieke retail en online retail.

Influencermarketing is volwassen geworden. Lees hier de vijf belangrijkste trends zijn ingezet en die zich dit jaar verder gaan ontwikkelen.

Getir staat gereed om maatregelen te nemen wanneer zijn Russische investeerder Winter Capital wordt gesanctioneerd.

IKEA rolt in Vlaanderen Scan & Go uit via de smartphone na een proeftraject in Hasselt. Voor de zomervakantie moet de betaalmethode beschikbaar zijn in alle Belgische winkels.

De klantenservice is belangrijk. Toch zijn klanten én medewerkers maar matig tevreden, blijkt uit onderzoek. Dit zijn de vijf grootste valkuilen.

Consumenten hebben een hekel aan third-party cookies. Heel veel first-party data verzamelen is niet de oplossing. Zet in op privacy en transparantie.

De Spaanse dochter van Just Eat TakeAway gaat een lokale samenwerking aan met flitsbezorger Gorillas. Fietsers van Gorillas van bestellingen uit de app van Just Eat bezorgen.

Goede productgegevens worden steeds belangrijker. Om te voorkomen dat je het overzicht of veel tijd kwijtraakt is goed productdatabeheer dus belangrijk.

Veel webwinkels zijn matig toegankelijk voor ouderen en mensen met een handicap. Dat betekent onnodig klanten verliezen. Dus: denk vanuit de gebruiker.

De check-out is belangrijk bij het verhogen van de conversie. Bezorgopties en duidelijke communicatie daarover spelen een sleutelrol: mijn vier tips.

Thuiswinkel.org publiceert zijn agenda met het oog op de gemeenteraadsverkiezingen. De brancheorganisatie voor e-commerce spreekt expliciet zijn wensen uit richting lokale politiek.

Amazon sluit in de VS 68 fysieke winkellocaties, waaronder al zijn boekenwinkels.

De verwachtingen van consumenten stijgen. Hoe zorg je dat je relevant blijft? Met een Progressive Web App (PWA) heb je het antwoord binnen handbereik. 

Ieder jaar bespreek ik met mijn collega’s wat de nieuwe trends zijn omtrent SEO. Hieronder de zeven belangrijkste SEO-trends van 2022 op een rij.