Bij een omnichannel-aanpak is gebruik van push-berichten en een app een goedkoop en slim middel om loyaliteit te vergroten. Lees hoe je een app promoot en inzet.

Je e-commerceplatform: maatwerk of standaardoplossing? Wanneer ben je beter af met standaardsoftware? En wat zijn daar eigenlijk de voor- en nadelen van?

Voor een klantenservicenummer in het buitenland verschillen wetten, prijzen en mogelijkheden sterk. Waar moet je op letten voor het juiste type telefoonnummer?

De lockdown die het demissionaire kabinet zaterdag afkondigde raakt de elektronicawinkels hard. Voorzitter Doekle Terpstra van Techniek Nederland wil de schade voor de elektronica-retail zoveel mogelijk beperken.

In plaats van de samenleving volledig op slot zetten moet het kabinet kiezen voor intelligentere maatregelen in haar corona-aanpak. Dan kan de maatschappij blijven doordraaien, vindt brancheorganisatie INretail.

Bij 1 op de 5 WooCommerce-webshops is nog steeds sprake van een kritiek beveiligingslek uit juli 2021. Hoe houd je je webshop veilig tegen hackers?

De Engelse zuster van Thuisbezorgd.nl, Just Eat, wordt flitsbezorger voor supermarktketen Asda.

Na recordjaar 2020 groeide het aantal webwinkels in Nederland toch nog een keer met ruime dubbele cijfers, zo laten cijfers van het CBS zien.

Het beantwoorden van de zoekintentie is belangrijk voor SEO, maar hoe je dat effectief in de praktijk toepast, daar worstelen veel organisaties mee.

Veel contentmakers lopen stuk op afgescheiden systemen, beperkte samenwerking en verouderde technologie. Een headless CMS kan die problemen wegnemen. 

Speelgoedketen Intertoys zet volgend jaar vol in op lastmile bezorging vanuit de winkel. Dat kan betekenen: afhalen binnen een uur na bestelling, maar ook met de fiets thuisbezorgd.

Leasen neemt toe: waar het in Nederland eerst vooral bij auto’s gebeurde, kun je nu al allerlei andere producten leasen, o.a. witgoed, fietsen en matrassen.

D2C stimuleert groei en verhoogt de omzet. Met first-party data kun je de klant-ervaring echt verbeteren. Maar: D2C vergt organisatorische veranderingen.

Conversie-optimalisatie kan niet zonder een  goed testbeleid. Maar hoe zorg je voor een workflow die continu testen centraal stelt?

De Turkse flitsbezorger Getir zendt in Engeland tv-commercials uit rondom het thema kerstmis.