More stories

Premium

INretail: Haal Nederland van de pauzestand

Branchevereniging INretail roept het kabinet op Nederland van de pauzestand te halen en niet-essentiele winkels weer te openen. Vandaag biedt de vereniging haar plan daarvoor aan het kabinet aan. Dat nu ook burgemeesters in de bres springen voor hun lokale ondernemers en inwoners en het kabinet bestoken met brieven om te heropenen, is een belangrijk signaal, zegt INretail.

E-commerce

Retouren in e-commerce: tijd om de wetgeving te verduurzamen

Retouren: e-commercebedrijven zien een rol voor de overheid zien in het stimuleren van duurzaam gedrag bij consumenten zelf. Tijd om de wet aan te passen.

Sustainability

CDP’s: de must-have voor gepersonaliseerde marketingcampagnes

Het Customer Data Platform is een belangrijk middel om inzicht te krijgen in klantgedrag. Zo zet je een CDP effectief op.

Customer Engagement

Discovery-marketing wordt steeds belangrijker blijkt uit cijfers en trends

Discovery-marketing wordt steeds belangrijker. Dat blijkt uit groeicijfers en uit trends als live-stream shopping, social commerce en influencer-marketing.

Online marketing

Jeanine Holscher (Blokker): ‘Wat wij hebben is echt uniek’

Blokker staat na recordverliezen nog steeds overeind. Hoe blijf je als 125 jaar oude retailer nog relevant? CEO Jeanine Holscher over haar visie en werkwijze.

Strategy
Premium

Online omzet in november ruim 5 procent hoger

De online omzet was in november 5,2 procent hoger dan in november 2020. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 8,6 procent meer omgezet. De online omzet van multi-channelers groeide met 1,1 procent.

Retail

Hoe krijg je inzicht in de winstgevendheid van je SEA-campagnes?

Bij het analyseren van SEA-campagnes wordt vaak alleen naar gemiddeldes gekeken. Met wat extra werk krijg je beter inzicht in de winstgevendheid.

Analytics
Premium

Weer supermarktdeal voor Just Eat, meer volgen

Just Eat, onderdeel van Thuisbezorgd-concern, heeft in Engeland zijn tweede logistieke deal in korte tijd gesloten met een supermarkt. CEO Jitse Groen jaagt internationaal op meer samenwerkingen.

Marketing

MACH: het einde van de ‘code freeze’

Veel retailers kiezen voor een ‘code freeze’ en hopen zo dat hun platform tijdens pieken online blijft. Een MACH-architectuur kan deze problemen voorkomen.

E-commerce

Een app en push-berichten: deel van een omnichannel-aanpak rond bestellingen

Bij een omnichannel-aanpak is gebruik van push-berichten en een app een goedkoop en slim middel om loyaliteit te vergroten. Lees hoe je een app promoot en inzet.

Customer Engagement

E-commerce platforms: van maatwerk naar een standaardoplossing

Je e-commerceplatform: maatwerk of standaardoplossing? Wanneer ben je beter af met standaardsoftware? En wat zijn daar eigenlijk de voor- en nadelen van?

E-commerce platforms

Hoe kies je het juiste soort klantenservicenummer?

Voor een klantenservicenummer in het buitenland verschillen wetten, prijzen en mogelijkheden sterk. Waar moet je op letten voor het juiste type telefoonnummer?

Cross Border
Premium

‘Elektronicawinkels lopen door lockdown de beste omzetweken van het jaar mis’

De lockdown die het demissionaire kabinet zaterdag afkondigde raakt de elektronicawinkels hard. Voorzitter Doekle Terpstra van Techniek Nederland wil de schade voor de elektronica-retail zoveel mogelijk beperken.

E-commerce
Premium

Retailers: Kabinet moet waken voor blinde paniek

In plaats van de samenleving volledig op slot zetten moet het kabinet kiezen voor intelligentere maatregelen in haar corona-aanpak. Dan kan de maatschappij blijven doordraaien, vindt brancheorganisatie INretail.

Retail

WooCommerce-webshops vaak kwetsbaar: hoe bescherm je je shop tegen hacks?

Bij 1 op de 5 WooCommerce-webshops is nog steeds sprake van een kritiek beveiligingslek uit juli 2021. Hoe houd je je webshop veilig tegen hackers?

Security