Nieuwste insights
Mikkie Hogenboom
Thuiswinkel.org
Google: mobiel, automatisering en video zijn de belangrijkste thema’s van 2019
Marketing automation
Job Smits van Waesberghe
Dept
Buyers regret: hoe je twijfels van je klanten wegneemt
Customer Engagement
Redactie
Emerce
Zo ontwikkel je een succesvolle social customer care strategie, de adidas case
Customer Service
Mario Grunitz
WeAreBrain
Wat is Machine Learning as a Service en hoe helpt het je bedrijf?
Artificial IntelligencePremium
Gökhan Arslantas
Digital Power
Zo ga je van touchpoint-verbeteringen naar organisatiebrede customer experience optimalisatie
Customer Experience