More stories

Forrester: Bedrijven hebben Chief Data Officers nodig

Bijna de helft van de grote bedrijven heeft een Chief Data Officer en ziet dat vertaald in dubbelcijferige omzetgroei. “Er is geen ruimte meer voor gissen wanneer je klantgedrag wilt begrijpen”, zegt Gene Leganza van Forrester.

Marketing

Voor organisch bereik kies je Instagram (infographic)

Nogal wat adverteerders mopperen over het geringe organische bereik op Facebook, die sinds 2012 met 11 procent is afgenomen, maar er zijn alternatieven. Instagram is misschien wel de eerste keuze, als we deze infographic van Selfstartr mogen geloven. Daar groeide het organische bereik in twee jaar met dertien procent. En gebruikers zijn maar wat bereid om aan te haken bij merken. 68 procent ‘converseert’ regelmatig met merken.

Dialogue Marketing

Veel advertenties via geautomatiseerde marktplaatsen bedoeld voor desktop

Nog altijd is een aanzienlijk deel van de advertenties die via geautomatiseerde marktplaatsen wordt verkocht bedoeld voor de desktop. Mobiel blijft achter, volgens recente gegevens van AppNexus.

Marketing

Waarom webcare? Tien redenen en tips om nú te beginnen

Social media is een onmiskenbaar onderdeel van de marketingmix geworden. Vergeet daarbij niet de kracht van het medium: de interactie met je klanten! Een goed ingerichte webcare versterkt het succes van je content marketinginspanningen en zorgt voor een betere conversie naar jouw webshop.

Customer Service

Energize doet contentstrategie Heineken Nederland

Heineken Nederland heeft reclamebureau Energize gevraagd de strategische contentplannen op te tuigen voor het Holland Heineken House en Vrienden van Amstel LIVE!

Contentmarketing

Bas van den Beld over de laatste Search ontwikkelingen

EU Search Personality van 2015 Bas van den Beld vertelt over de laatste ontwikkelingen in search: “Search verandert heel snel: tegenwoordig is het veel meer kijken hoe de bezoeker zich gedraagt en daarop inspelen. Zoekmachines doen hetzelfde, die zijn nu allemaal bezig met user intent.”

Search

Uitgaven aan marketing analytics gaan flink omhoog

Bedrijven willen de komende drie jaar 73 procent meer gaan uitgeven aan marketing analytics, volgens nieuw onderzoek van Venture Beat. Voor grotere B2C-merken gaan de uitgaven zelfs met honderd procent omhoog.

Analytics

Vijf open source Big Data-projecten die je nog niet kende

Big Data grijpt snel om zich heen, en aan software voor de analyse van grote hoeveelheden data is geen gebrek. De bekendste is uiteraard Hadoop. Maar er zijn zeker nog vijf grote projecten waarvan we beslist nog meer te horen zullen krijgen. ZDNet inventariseerde vijf open source-projecten, die alleen al onder auspiciën van de Apache Software Foundation vallen.

Analytics

Internet shoppers dol op coupons (infographic)

Digitale coupons werken, stellen onderzoekers. Shoppers met coupons besteden 56,5 procent meer dan shoppers zonder. Een op de drie shoppers maakt wel eens gebruik van zijn coupon en coupons zorgen dat consumenten terugkomen. De meeste coupons halen shoppers bij sociale media en die worden vaak besteed aan voeding, gezondheid en huishoudelijke apparatuur. Meer cijfers in deze infographic van Voucherbin.co.uk.

GAMMA’s hulp-app wordt vaste brand utility

GAMMA bracht onlangs een app uit waar klussers per chat live een hulpvraag aan de medewerkers kunnen voorleggen. Die bevalt zo goed, dat de leiding heeft besloten de app op te nemen in de kern van het bedrijfsproces.

Customer Service

Hoe huur ik een UX Designer in? De juiste soort ontwerper vinden (2/3)

Je startup of kleine onderneming heeft een ander soort designer nodig dan een groot bedrijf. Cruciaal voor het maken van succesvolle producten, is het kiezen van de juiste ontwerper voor de fase waarin je bedrijf verkeert plus de structuur die daarbij past.

Web-design

Engelsen maken ‘zelflerend’ digitaal billboard

Het Engelse bureau M&C Saatchi heeft een zelflerend digitaal billboard gemaakt dat de reclameuitingen continue aanpast op basis van de reactie van passanten.

Online advertising

Goldman Sachs investeert in Ekomi

De venture capital-tak van Goldman Sachs neemt weer een belang in een Duits bedrijf. Dit keer Ekomi, de site waar consumenten recensies kunnen achterlaten over bedrijven.

Social

‘Google test video advertenties in zoekresultaten’

Google test momenteel het gebruik van video advertenties in zoekresultaten, naast de bekende contextuele advertenties. Dat zou een hoop extra inkomsten kunnen genereren, denken experts.

Search

Wat je moet weten over de nieuwe Google Panda Update 4.2

Google heeft het officieel bevestigd: na 10 maanden is er vanaf 17 juli 2015 begonnen met de uitrol van de ‘nieuwe’ Panda algoritme Update (4.2). Wat houdt dit in en hoe dien je hier mee om te gaan?

Search