Marketing automation is een groeimarkt. De markt is elf keer in omvang toegenomen vanaf 2011. E-mail marketing vormt het hart van e-mail marketing, maar veel andere functionaliteit wordt nog te veel verwaarloosd. CRM integratie, campagnemanagement en lead mananagement wordt door gebruikers belangrijk gevonden. Analisten verwachten dat marketing automation-tools in de toekomst verder worden uitgekleed, en extra functionaliteit makkelijker kan worden toegevoegd.

Het betrekkelijk nieuwe Huren.nl zit na anderhalf jaar op driehonderdduizend bezoekers per maand en claimt een conversiepercentage van zestig procent.

Loyaliteit geldt voor veel retailers als heilige graal. Terugkerende klanten zorgen voor extra verkopen en dus meer omzet. De mobiele coupon blijkt daarvoor een steeds belangrijker ingrediënt.

Gemiddeld worden niet meer dan 26 apps per maand gebruikt, volgens nieuwe gegevens van Nielsen. Dat is slecht nieuws voor de makers van bijna 1 miljoen apps. Maar er is ook positief nieuws: we spenderen meer tijd in apps, zo’n 37 uur per maand.

Bedrijven krijgen dagelijks klachten, en ook wel eens complimenten. Dat wordt vaak allemaal vastgelegd, maar veel ondernemningen doen er vervolgens niets meer mee. Terwijl menig bedrijf met die gegevens de klantrelatie flink zou kunnen verbeteren. Deze infographic vertelt welke kansen Big Data biedt voor het verbeteren van de klantenservice.

Via de bekende marktplaats AppNexus kan voortaan ook geprogrammeerd video wordt ingekocht. Hiermee komt het bedrijf terug om zijn besluit om niet in die markt te stappen.

Ziggo is door het CBP op de vingers getikt, vanwege het bijhouden van kijkgedrag van haar abonnees. De overtredingen zijn voor een groot deel inmiddels gestaakt. Ten aanzien van bepaalde gegevens concludeert het CBP echter dat Ziggo alsnog in overtreding is.

Meer dan de helft van alle bloggers wil graag zijn brood verdienen met zijn blog. Dit blijkt uit het bloggersonderzoek dat bureau Cherry Picker uitvoerde onder 206 Nederlandse bloggers. De resultaten werden deze week gepresenteerd tijdens de eerste editie van het Cherry Picker #Storymakers event, waar ruim 130 bloggers en dertig merken bij elkaar kwamen.

Netprofiler helpt met het in kaart brengen van de customer journey in vier stappen. Online Marketing Consultant Wouter Muns vertelt: “In elke fase zet je remarketing in om de bezoeker naar de volgende fase te helpen.”

Als iets zich de laatste decennia hard heeft ontwikkeld, is het wel de designindustrie. Van realisme tot aan het zogenaamde flat design dat het afgelopen jaar zijn hoogtijdagen vierde. Google mengt zich nadrukkelijk in de verdere ontwikkeling van het platte design. Het material design werd begin dit jaar dan ook als de trend voor 2015 gezien. In hoeverre wijkt het eigenlijk af van dat wat we al kennen?

Voetbal Internationaal gaat de reclameruimte bij al zijn online video’s verhandelen via een marktplaats van vraag en aanbod, in jargon: programmatic trading.

Coolblue heeft gisteren vier keer een Beste Social Media Award in de wacht gesleept. Er werden prijzen uitgereikt in tien categorieën.

Twitter-CEO Dick Costolo legt per 1 juli zijn functie neer na teleurstellende beursresultaten. Medeoprichter Jack Dorsey zal zijn plaats tijdelijk innemen.

Wellicht binnenkort een bedreigde diersoort: de Email Service Provider, kortweg ESP. Volgens VentureBeat krijgen ESP’s steeds meer concurrentie van marketing automation. Hoe moet de ESP hierop reageren?

Affiliatenetwerk Daisycon opent een nieuwe vestiging in het Duitse Oldenburg. Vorig jaar werd ook al een kantoor in het Belgische Mechelen in gebruik genomen.