Sales en marketing automation is hot: door het succesvol inzetten hiervan optimaliseer je niet alleen het lead generatie proces maar zorgt dit uiteindelijk ook voor meer omzet. In deze infographic van InTouch CRM lees je over 24 verbluffende sales en marketing automation statistieken: feiten over de huidige stand van zaken met betrekking tot sales en marketing platformen. Bovendien vind je ook een blik in de toekomst over hoe deze platformen meer en meer ingezet zullen worden. Bekijk de infographic hieronder:

Programmatic is de toekomst. Programmatic is de oplossing. Je hoort het inmiddels overal. Toch zullen er nog flink wat hordes genomen moeten worden. Vooral op het gebied van kwaliteitscontrole.

Twitter lijkt de strijd om de markt voor livestreaming voorzichtig te winnen. Zijn eigen app Periscope doet het iets beter dan Meerkat, vermoedelijk vanwege een iets betere inregratie met Twitter.

SuperHero CheeseCake heeft vanavond de eerste Grand SpinAward gewonnnen. Volgens de jury is het Amsterdamse bureau de drijvende kracht achter het beste digitale werk van dit jaar. Zij waren onder andere betrokken bij De Giel App, Brushbusters en Schiphol Destination Unknown.

Yahoo en Microsoft verlengen hun zoekcontract, maar wel met aanpassingen. Het oorspronkelijke contract uit 2009 wordt gehandhaafd, maar Yahoo krijgt meer vrijheden om de zoekervaring aan te passen of te verbeteren. Yahoo blijft ook Bing Ads serveren, maar alleen voor desktop.

Kate Robertson legt haar functie als co-president van het reclamebedrijf Havas na twaalf jaar neer om zich meer te kunnen toeleggen op haar werk voor de non-profit organisatie One Young World. Ze blijft adviseur van Havas.

Heldere, makkelijk te begrijpen dienstverlening waarin problemen zonder veel moeite worden opgelost. Dat is de service die consumenten het liefst krijgen. De klantervaring verbeteren? Dan kun je je dus beter richten op snelheid en gebruiksvriendelijkheid van bestaande dienstverlening. In plaats van blind voor nieuwe technische functionaliteiten voor personalisatie te gaan.

Het slimme robotje Yamuda beantwoordt sinds deze week ook vragen van Belgische Coolblue-klanten. De virtuele assistent op de website van Coolblue kan op de meest uiteenlopende vragen antwoord geven.

Marit Hulscher is sinds begin deze maand operationeel eindverantwoordelijke bij bureau a friend of mine.

Contact zoeken met online-influencers en ze activeren is voor veel bedrijven onderdeel van de marketingstrategie. Maar bepalen wie deze mensen precies zijn gebeurt nog te vaak op basis van nattevingerwerk. Hoe kunnen zoekmachinedata ons helpen bij het vinden van de meest relevante influencers?

Google heeft Chrome 42 vrijgegeven, de eerste browserversie die oude plug-ins als Java en Silverlight buitensluit. Het gebruik van deze zogenoemde NPAPI plug-ins, die hun oorsprong hebben in de jaren negentig, staat voortaan standaard uit.

Consumenten zijn iets minder geneigd om toestemming te geven voor de ontvangst van berichten door apps. Dat blijkt uit een grote studie van Urban Airship. Gemiddeld 43 procent van de gebruikers van apps geeft toestemming, 2 procent minder dan een jaar geleden.

Met de lancering van Media Tradedesk door MediaBookers.nl kunnen bedrijven voortaan online adverteren bij vrijwel alle uitgevers van Nederland, volgens het principe van programmatic buying.

Als we actie op data willen ondernemen, moeten we niet alleen de analytics van data begrijpen, maar ook weten hoe we hier beslissingen op moeten nemen.

Microsoft heeft voor een onbekend bedrag Datazen Software overgenomen, dat mobielvriendelijke analytische software levert. Die zal worden geïntegreerd in het zogenoemde Power BI aanbod van het bedrijf.