Digitaal productiehuis MediaMonks opent zijn zesde kantoor in Dubai om te voorzien in de groeiende vraag uit het Midden-Oosten.

Zevenennegentig procent van alle e-mails wordt slechts eenmaal geopend. Dat betekent dus dat je maar één kans hebt om indruk te maken. En aangezien van al deze e-mails gemiddeld 60 procent ook nog eens op een mobiele telefoon wordt geopend, kun je er niet meer omheen: iedere e-mail template moet responsive zijn. SalesForce Canada stuurde mij afgelopen week deze mooie infographic, inclusief achttien tips over het responsive maken van e-mail sjablonen.

Tweedejaars studenten Business Administration aan de Universiteit Twente doen in het nieuwe keuzevak Digital Marketing voor Networked Business mee aan de Google Online Marketing Challenge (GOMC). Het vak brengt studenten in contact met alle aspecten van de hedendaagse digitale marketing en ook met onderwerpen als Big Data, Social Media Marketing Internet of Things en Neuromarketing.

Shazam wil de interface worden tussen de fysieke wereld en online clouds met informatie over die wereld. Het bedrijf werkt aan technologie om fysieke objecten scanbaar en herkenbaar te maken.

De klantbeleving tijdens persoonlijke contactmomenten tussen klant en medewerker is in 2014 aantoonbaar gestegen in de branches retail en travel. Uit de vergelijking tussen 2014 en 2013 blijkt dat de gemiddelde NPS van de reisbranche met vijf procent is gestegen naar een score van +12 procent. Dat zijn de belangrijkste conclusies die Store Support trekt op basis van het doorlopende mystery guest-onderzoek dat het onderzoeksbureau sinds 2011 uitvoert.

Het Amerikaanse ‘platform for creators’ WeWork opent een eerste etage in een pand aan het Amsterdamse Weteringcircuit. Alle (drie) etages van WeWork Amsterdam zullen officieel geopend worden op 1 april.

Facebook waarschuwt dat het aantal vind-ik-leuks op Facebook pagina’s – dus van bedrijven en over producten of diensten – de komende weken kan dalen als gevolg van een nieuwe telling.

Twee in Nederland woonachtige Vietnamezen zijn betrokken bij een van de grootste dataroven uit de Amerikaanse geschiedenis. Viet Quoc Nguyen (28) en Giang Hoang Vu (25) stalen ruim 1 miljard e-mailadressen bij ten minste acht e-mailverwerkers in de Verenigde Staten.

Minister Kamp is met een groot aantal marktpartijen en toezichthouder ACM in gesprek om te komen tot het gebruiksvriendelijker maken van de cookiemeldingen en het geven van toestemming. Dat schrijft hij in een brief aan de Tweede Kamer.

Sociale marketing houdt over het algemeen in dat je toch al gauw dagelijks berichten moet plaatsen, minimaal eens per dag. Maar niet alle sociale netwerken zijn gelijk. Voor Facebook zijn twee berichten per dag voldoende, anders gaat het aantal likes en commentaren meetbaar omlaag. Bij Twitter zijn drie tweets per dag het beste, en dat is ook het gemiddelde bij Google Plus.

Je eigen tv-zender op Twitter, dat is het idee achter Meerkat, een gratis app die momenteel razendsnel wordt opgepikt. Door journalisten, merken en beroemdheden als Ashton Kutcher.

Tweets met hashtags leveren doorgaans twee keer zoveel interactie met klanten of volgers op. Maar wees er zuinig mee, want meer dan twee wordt juist weer als irritant ervaren. De uitzondering is Instagram. Daar kun je helemaal loos gaan.

Steeds meer online retailers willen op hun site advertenties vertonen. Een extra bron van inkomsten die ook andere marktpartijen overwegen nu er voldoende klantdata is vergaard.

Sociaal platform Pinterest heeft onlangs de bezem gehaald door affiliatelinks om zelf meer te kunnen verdienen via een koopknop die binnenkort moet verschijnen. Als gevolg hiervan is een groot aantal marketeers of influencers brodeloos geworden.

IBM en Apple hebben op het Mobile World Congress in Barcelona opnieuw gezamenlijk apps aangekondigd als onderdeel van hun vorig jaar gelanceerde MobileFirst for iOS programma, dit keer voor luchtvaartmaatschappijen, retailers en banken.