More stories

Sterke toename van privacyklachten

Het aantal privacyklachten blijft sterk toenemen. Ruim 15.000 mensen hebben in de eerste zes maanden van dit jaar een klacht ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), zo laat de toezichthouder weten. Dat is bijna 60 procent meer dan in de tweede helft van 2018.

Privacy

Vijf onmisbare SEO-ontwikkelingen voor 2020

Vandaag de dag worden ruim 3,6 miljoen zoekopdrachten per minuut uitgevoerd en er zijn bijna twee miljard websites gepubliceerd op het internet. Maar hoe onderscheid je jezelf? En hoe zorg je voor een goede online zichtbaarheid in de wirwar van het wereldwijde web? Het antwoord lees je in deze whitepaper.

Marketing

Op zoek naar de hyperengaged customer

De term ‘hyperengaged customer’ duikt steeds vaker op. Maar bestaat die klant eigenlijk wel? Of is dat vooral een wens van marketeers?

Customer Engagement

Southwest Airlines integreert Apple Pay

De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij Southwest Airlines integreert Apple Pay in zijn mobiele app. Reizigers kunnen er onderweg ook eten en drinken mee betalen.

Travel

Zo ga je om met weerstand tegen cultuurverandering in de organisatie

‘Ik bepaal zelf wel hoe ik het beste werk!’ Er zijn verschillende vormen van weerstand tegen verandering bij organisaties die op weg zijn naar een experimentgedreven cultuur. Hoe ga je ermee om wanneer er geen speld tussen je argumenten te krijgen is, maar het je toch niet lukt de ander te overtuigen?

Strategy

Zo zet je Smart Display-advertenties in als conversieknaller

Met Smart Display Campagnes heeft Google de mogelijkheden voor adverteren op het Google Display netwerk de afgelopen periode flink doorontwikkeld. Dit zijn de mogelijkheden en het effect van Responsive Display ads en Smart Display campagnes.

Online advertising

Datingdienst Facebook nu officieel gelanceerd

Facebook heeft zijn datingdienst dan toch eindelijk in twintig landen gelanceerd, maar nog niet in Europa.

Facebook

Bouwer loyaliteitsapps voor winkelbedrijven Fanly in de problemen

De Amsterdamse startup Fanly, die loyaliteitsapps voor winkelbedrijven bouwt, verkeert in problemen. Werkmaatschappij Fanly Retail is al failliet, weet RTLZ.

Marketing

Google legt nieuw afrekenmodel voor reclame op

Google gaat een nieuw afrekenmodel opleggen aan reclame- en marketingbureaus die met Ad Manager werken. Bij displayreclame, commercials met beeld, gaat Google over op first price auctions.

Online advertising

QR-code blijft populair: Zo maak je ze

Al enkele jaren staan QR-codes bekend als de moderne vervangers van de barcode. Ondertussen behoort het tot de zaken waar wij marketeers graag naar neerkijken als het gaat om technologie. Maar als er één ding is dat het QR-codedebat laat zien, dan is het dat er zeker geen consensus is – de doeltreffendheid van QR-codes wordt nog steeds fel betwist. Toch kan men de populariteit en het gebruiksgemak van dit type code niet ontkennen.

Online marketing

Retailers: dicht de ‘personalization gap’

Klanten verwachten steeds meer van hun online-shoppingervaring. Zij willen op maat gemaakte aanbevelingen, willen geholpen worden in hun keuze voor maten en pasvormen en krijgen graag advies over hun eigen stijlen. Maar veel retailers zijn nog lang niet zover dat ze in deze behoefte kunnen voorzien. Deze personalization gap wordt juist groter. Terwijl personalisatie bij uitstek de sleutel is naar hogere klanttevredenheid en -loyaliteit. 

Customer Experience

FOX Sports claimt primeur met Dynamic Ad Insertion

Sinds de start van het nieuwe Eredivisieseizoen kunnen abonnees van FOX Sports die online naar de zender kijken andere reclameblokken […]

Online advertising

Google lanceert update voor visuele weergave zoekresultaten

Heb je je ooit afgevraagd wat er met de Image Extensions of Visual Sitelink-bèta’s van Google is gebeurd? Deze eerste stappen van Google naar het beter visualiseren van betaalde tekstadvertenties waren van korte duur vanwege de slechte prestaties. Echter, vanwege het succes van Google Shopping was het slechts een kwestie van geduld. Google blijft echter leren en optimaliseren en de lancering van Gallery Ads is een feit. Deze bèta is gelanceerd in februari 2019 en nu we de tijd hebben gehad om hem te testen, zijn de resultaten binnen.

Search

Beerwulf met affiliatemarketing naar Awin

e Europese online speciaalbierwinkel Beerwulf centraliseert de activiteiten rondom affiliatemarketing bij Awin

Affiliate marketing

‘Nederlandse consument vertrouwt chatbots niet’

Bijna een derde van de Nederlanders doet liever geen aankopen bij bedrijven die via chatbots communiceren. Dat blijkt uit een peiling van Trustpilot onder 1900 respondenten. De helft van de ondervraagden vertrouwt chatbots sowieso niet.

Marketing