Wordt er geschreven over chatbots, dan gaat het bijna altijd over de toepassing en mogelijkheden binnen een B2C-markt. Hoe reëel is het dat we de chatbots ook in de B2B-omgeving terugzien?

“We willen het online platform zijn voor marketeers”, vertelt Christiaan Proper van startup Datatrics. “Alle databronnen zoals e-mailmarketing tools, Google Analytics, social channels, CRM-data brengen we samen.

In het campagnepanel beoordelen drie deskundigen een campagne. Dit keer een arbeidsmarktcampagne van energiebedrijf Eneco.

Een consortium van investeerders heeft de social media-activiteiten overgenomen van CX Company. Dat is inclusief het Digital Customer Engagement Center in Amsterdam.

Een nieuw onderzoek van Kantar TNS laat zien dat 36 procent van de consumenten actief berichten en advertenties van merken negeert op social media.

Wie zich enigszins in het fenomeen bloggers anno 2016 heeft verdiept, zal de naam Negin Mirsalehi niet zijn ontgaan. Negin is blogger op wereldniveau met volgers in de US, UK, Italië en Nederland.

Het Amsterdamse bureau Internetpeople en internetbureau Teemr Works uit Den Bosch fuseren. Ze gaan gezamenlijk door onder de naam Brickson.

“Consumenten zijn advertenties meer dan zat, anders zouden adblockers nu niet zo’n probleem aan het worden zijn”, stelt Eric van Hall van CopyRobin.

Gesprekken tussen Salesforce en Twitter zijn nog steeds gaande, zo melden anonieme bronnen aan The New York Times. Salesforce bleef als enige over in een biedingenstrijd.

In de wereld van gaming stellen sociale media nauwelijks iets voor. Terwijl gamers eigenlijk wel meer mogelijkheden op dit gebied zouden willen. Met die aantekening dat gamers kleine in plaats van grote groepen prefereren. Niet verrassend vormen millennials de belangrijkse voorhoede.

Affiliate netwerk zanox is sinds deze maand begonnen met het versneld uitbetalen aan uitgevers onder de noemer Speed Payment. Hoewel versneld uitbetalen niet onbekend is bij affiliate netwerken in Nederland, claimt zanox de enige te zijn die deze dienst kosteloos aanbiedt .

Facebook heeft een evenementenapp ontwikkeld, op dit moment alleen voor Apples iOS. Met die app is makkelijk na te gaan welke concerten of andere evenement in de directe omgeving worden gehouden.

Maandagavond om 19.00 uur onze tijd heeft Facebook officieel de Betaperiode van Facebook at Work beëindigd en Workplace gelanceerd. Facebook geeft aan dat wereldwijd inmiddels zo’n 1000 organisaties Workplace gebruiken. In ons privéleven kennen we allemaal Facebook. Nu kunnen we deze vorm van communicatie en samenwerking ook toepassen op ons werk. In dit artikel beschrijf ik de belangrijkste aspecten van dit platform voor zakelijk gebruik.

De zakelijke versie van Facebook is maandag in Londen gelanceerd onder een nieuwe naam Workplace. Het sociale netwerk vraagt 3 dollar per gebruiker per maand voor de eerste duizend gebruikers.

De eerste editie overtrof de verwachtingen. Eind vorige week organiseerden we Sports Interactive Europe in de Amsterdam Arena. Focus: online media, business en strategie in de sportwereld. Vandaag de foto’s als smaakmaker voor volgend jaar.