Nieuwste insights
Robert Kruis
Zendesk
‘Hé AI, hoe kan ik de ‘customer gap’ op mijn supportafdeling dichten?’
Customer Service
Sander Scholten
WebshopOvername.nl
E-commerce: Is zelf starten lucratiever dan webshop overnemen?
Strategy
Wilco De Bie
Magneds
Zo wordt couponing de gepersonaliseerde vervanger van de fysieke folder
Customer Loyalty
Justin Tsen Hsiang
Loyalty Rockstars
Zo verhoog je emotionele betrokkenheid bij je merk
Customer Loyalty