De online verkoop van reizen zal dit jaar in West-Europa goed zijn voor een omzet van 120 miljard euro, een stijging van 5,7 procent vergeleken met 2016. Dit voorspelt eMarketer.

Wat kun je als bedrijf doen tegen een review die te negatief of gewoon aantoonbaar onjuist is? Dat blijkt een lastig te beantwoorden vraag. Wrijf vooral niet in de vlek.

Ryanair heeft een zogeheten skill ontwikkeld voor Amazon Alexa. Reizigers kunnen via de spraakassistent zoeken naar vluchten en hotels en hun vluchtstatus checken.

Polarsteps heeft 900.000 euro aan seed funding heeft opgehaald van een groep Nederlandse internetondernemers. De start-up biedt een app aan voor het tracken van reizen. Het geld wordt gebruikt voor het aannemen van programmeurs en het verder ontwikkelen van de app.

Er zijn grote veranderingen op til voor airlines, hotels en andere spelers in de reisbranche. Nieuwe technologieën en veranderende doelgroepen maken dat de digitalisering van travel in een stroomversnelling raakt. Phocuswright kijkt in 2017 Phocus Forward: The Year Ahead in Digital Travel naar de trends en ontwikkelingen die op stapel staan.

De Amsterdamse gemeenteraad is boos op Booking.com vanwege een actie waarbij studenten worden opgeroepen hun huis te verhuren aan vakantiegangers. Dit meldt het Parool.

Campings en vakantieparken vechten online om de gunsten van de toerist. Dit vereist een digitale strategie ten aanzien van het gebruik van online kanalen en data-analyse, stelt ABN AMRO in een nieuw rapport over verblijfsrecreatie. Met name kleinere spelers hebben dit nog niet voor elkaar.

Inflight internet is geen luxe meer maar een noodzaak. Dat stelt Inmarsat op basis van onderzoek in samenwerking met GfK onder 9.000 vliegtuigpassagiers wereldwijd.

Met meer dan 4,3 miljoen klanten per jaar is TUI Benelux de marktleider in de reisbranche en het bedrijf wil die positie graag verder verstevigen. TUI maakt hierbij intensief gebruik van search marketing, maar merkt dat de kosten sterk stijgen. Binnen Bing Ads bleek een groot potentieel te liggen tegen een aantrekkelijke ROI.

Botendeelplatform Barqo, eTravel Start-up 2017, is nu ook van start gegaan met het aanbieden van vaarvakanties.  Daar moet de Nederlandse consument zich het komende jaar via partnerships en marketingcampagnes in groten getale van bewust worden, vertelt mede-oprichter Floris van Hoogenhuyze.

Expedia investeert 350 miljoen dollar in een minderheidsbelang in Traveloka, een online reisagent die is gericht op Zuidoost-Azië. De twee gaan hun hotelaanbod combineren.

Accor Hotels heeft besloten de drie luxe bemiddelaars in vakantieverblijven onefinestay, Travel Keys en Squarebreak samen te voegen tot één platform. Dat krijgt de naam onefinestay, dat hiermee qua portfolio de grootste speler in het luxe segment wordt.

Imke Kadlecek is als projectmanager branded content van Endemol Shine onder andere betrokken bij Wander Network, het reisplatform voor millennials. “Een moeilijk te bereiken doelgroep voor adverteerders dus een mooie kans om die met een goed verhaal te kunnen pakken,” zegt zij tijdens eTravel 2017.

Novotel Amsterdam Schiphol Airport biedt gasten een smartphone aan om tijdens hun verblijf te gebruiken. Hiervoor is het hotel een samenwerking aangegaan met het in Hong Kong gevestigde bedrijf Handy.

In 2021 zullen de uitgaven aan m-commerce 6 biljoen dollar bedragen. De meeste mensen hebben reisapps op hun smartphone of tablet geïnstalleerd maar de boekingen blijven achter. Hoe zorg je ervoor dat consumenten je app daadwerkelijk gaan gebruiken?