Nieuwste insights
Simon Groters
Online Dialogue
VodafoneZiggo wil naar een validatiegedreven cultuur. Dit zijn hun ervaringen
Conversie
Ali Babakhan
Rabobank
Opkomst digital identity service providers welkom voor gebruikersgemak
Customer Experience
Martijn Draaisma
Merkle Nederland
Customer lifecycle en customer journey: veelgebruikt maar niet hetzelfde
Customer Experience
Erwin Blom
Fast Moving Targets
Jolanda van Tol (Preventicons): ‘Wij meten met emoticons het welbevinden van medewerkers’
E-health
