Marketeers willen natuurlijk niets liever dan klanten een relevante ervaring bieden bij de interactie met hun merk en product. Uiteraard heb je dan te maken met klanten die meerdere apparaten gebruiken op verschillende momenten. Jouw klanten zijn in toenemende mate mobiel en gebruiken daarbij ook nog eens meerdere browsers. Zodoende is het steeds ingewikkelder geworden om een klantcentrale strategie te voeren over alle kanalen & devices. De adserver van Facebook helpt in deze problematiek. Aan de hand van de case die wij samen met Atlas en Tommy Hilfiger hebben uitgevoerd laten we zien hoe.

Yippie!, een van de winnaars van de Accenture Innovation Awards, lanceert vandaag zijn gratis mobiele app, waarmee ‘consumenten de macht in handen krijgen’. Na een testfase bij Media Markt in Hoofddorp is de dealmaker-app beschikbaar in de iTunes App Store (iOS) en bij Google Play (Android).

Aan de groei van Facebook is nog altijd geen eind gekomen. De teller staat nu op 1,5 miljard gebruikers. Die ook nog eens bijdroegen aan goede financiële resultaten. De omzet steeg naar 4,5 miljard dollar in het derde kwartaal. Analisten hadden gerekend op 4,3 miljard.

Relatie app Tinder gaat volgend jaar meer met advertenties doen. Dat vertelde oprichter Sean Rad op Web Summit in Dublin. ‘Als het zinvol is, gaan we het niet uit de weg.’

De klantrelatiesoftware van eBay Enterprise is verkocht aan Zeta Interactive, het Big Data bedrijf van David Steinberg en oud Apple CEO John Sculley.

“Omnichannel is vanuit een organisatie geredeneerd. Maar eigenlijk wil die klant bepalen. Het gaat om klantrelevantie”, vertelt Krista Dirksen van One Shoe. “Iedereen kent bijvoorbeeld Linda als een online magazine en wil daar vermaakt worden. Zodra ze een artikel lezen die aanslaat bij hun behoeftes, waarom is er dan geen verkooppunt?”

De naam zegt het al: met één klik kun je instant genieten van artikelen. Of het nu kort of snappy dagelijks nieuws is of een uitgebreid achtergrondartikel met veel foto en video. Met de nieuwe ‘Instant Article’ applicatie voor iOS zorgt Facebook voor mooiere, professionelere én een snellere ervaring. De gebruiker landt nu tien keer sneller op het artikel, dan dat hij/zij doorgelinkt moet worden naar een externe landingspagina. En laten we wel wezen: hoe sneller, hoe beter, toch?

V&D heeft zijn webshop vernieuwd en een nieuw order management-systeem in gebruik genomen.

De boekingssite voor campings en vakantiehuizen Elkeplek.nl gaat het aanbod van locatie-eigenaren in 3D ontsluiten met virtual reality.

Uitgever Condé Nast heeft een native advertising-contract met de Amerikaanse autofabrikant Cadillac binnengesleept. Dat contact omvat verhalen voor zowel print als online.

Onlangs publiceerde Marketing Automation Software leverancier HubSpot voor de zevende keer het jaarlijkse onderzoek naar de status van Inbound Marketing. In die zeven jaar lag het voornaamste doel op het meten van de adoptie van Inbound Marketing. Het grootste verschil met voorgaande rapporten is dat de focus niet meer ligt op de adoptie van Inbound Marketing. Onder marketeers wereldwijd is dit wel geaccepteerd als een goede methode. Dit keer wordt er meer ingezoomd op de factoren wat deze methode succesvol maakt.

Notificare is een mobile marketing platform waarmee marketeers gemakkelijk klanten kunnen bereiken via een app. “Marketeers kunnen interacteren met klanten, dus een tweewegverkeer opstarten en daar mooie inzichten over geven”, schetst oprichter Robert Leefmans.

De zanger Seal streamt via Periscope vanavond een klein concert dat hij geeft ter gelegenheid van het verschijnen van zijn nieuwe album ‘7’.

Content marketing is minder eenvoudig dan het lijkt. Die dient tegelijk zowel deelbaar als geloofwaardig te zijn. Consumenten staan niet per definitie negatief tegenover content van merken, maar het helpt als die inspireert en informatief is. En uniek, want het wemelt immers van de blogs. Zeven nuttige tips voor het optimaliseren van je contentstrategie.

Dagaanbiedingen en speciale websites voor coupons en korting blijken nog steeds belangrijk voor het eerste contact met een merk of organisatie.