More stories

Premium

‘Grote Amerikaanse techbedrijven voldoen niet aan regelgeving gegevensoverdracht’

Technologiebedrijven leven de Europese beperkingen op trans-Atlantische gegevensoverdracht schrikbarend slecht na. Dat stelt de Oostenrijkse privacy campagnevoerder Max Schrems.

Privacy

Influencer marketing wel of niet? De drie belangrijkste overwegingen

Als digital marketeer, marketing manager of eigenaar wil je resultaten zien van je media inzet. Brand, traffic en sales resultaten.

Contentmarketing

Cross-channel, multichannel of omnichannel?

Wat is de beste marketingstrategie? Cross-channel, multichannel of omnichannel? Een simpel antwoord op deze vragen is niet makkelijk te geven. Eén ding is wel duidelijk: consumenten bepalen de voorwaarden en tijdstippen waarop ze met merken communiceren. Ze willen in contact komen met je merk op het kanaal van hun keuze en kunnen overstappen naar een ander kanaal wanneer ze maar willen. De belangrijkste marketinguitdaging tegenwoordig is het bijhouden van je klanten en waar mogelijk anticiperen op hun wensen, voorkeuren en behoeften. En dit alles op meerdere apparaten en kanalen. Een consistente en naadloze customer experience is de nieuwe maatstaf in marketing. Echter, hoe creëer je een dergelijke ervaringen? En wat levert het je als marketeer op in termen van ROI?

Marketing

Seamless? Ga voor onderscheidend!

Creatieve communicatie heeft tot voor kort het grootste gedeelte van de verantwoordelijkheid van brand building op zich genomen

Customer Experience
Premium

Ron Schneider wordt voorzitter SAN

Ron Schneider neemt de voorzittershamer van het SAN bestuur over van Jeroen Hubert
die deze rol de afgelopen drie jaar heeft vervuld. SAN staat voor Stichting Adverteerdersjury Nederland.

Online advertising
Premium

LinkedIn krijgt nieuwe vormgeving en functies

LinkedIn introduceert een nieuw ontwerp voor zowel web als mobiel, inclusief nieuwe sociale functies. Het is vijf jaar geleden dat het ontwerp voor het laatst werd aangepast.

Social
Premium

Stories formaat ook in Pinterest

Ook Pinterest adopteert het zogenoemde Stories formaat dat ooit door Snapchat is bedacht en later door onder meer Instagram is overgenomen.

Social
Premium

PayPal geeft bankkaarten uit in vijf Europese landen

PayPal gaat in bankkaarten uitgeven in Frankijk, Ierland, Italië, Oostenrijk en Spanje in samenwerking met Mastercard.

Marketing
Premium

Akkoord sociale media met adverteerders over aanpak haatberichten

Facebook, YouTube en Twitter hebben afgelopen week een akkoord gesloten met de World Federation of Advertisers (WFA) om haatberichten beter te bestrijden. Deze stap, waarover bijna een jaar is onderhandeld, komt na een adverteerdersboycot afgelopen zomer.

Online advertising

Prescriptive analytics: wat houdt brede adoptie tegen?

Prescriptive analytics is het datagedreven antwoord op de vraag ‘wat nu?’. Hoewel de term al jaren rondgaat, blijft brede implementatie uit. Daardoor worden kansen gemist.

Marketing

Vergeet ROAS. Focus op POAS

E-commerce bedrijven spenderen doorgaans vele duizenden euro’s aan online advertising. Alleen is opzetten, opschalen of zelfs pauzeren van campagnes niet […]

Conversie
Premium

Emerce B2B Digital: Manutan opent eigen CX-afdeling

Leverancier van kantoor- en magazijnartikelen Manutan opent een eigen afdeling customer experience. Dat is onderdeel van een grotere, internationale omslag van het bedrijf. Marketing- en e-commerce krijgen daarin een centrale rol.

Customer Experience

Dit zijn de 37 beste schrijftools volgens de experts

Ik vroeg 9 ervaren tekstschrijvers uit de CopyRobin stal naar hun favoriete schrijftools, ervaringen en tips. Samen met mij delen zij hun tips en tools op het gebied van research en inspiratie, spelling en grammatica, leesbaarheid en SEO.

Contentmarketing

Attributie – de waarde van klantinteracties meetbaar maken

Data-driven organisaties maken in toenemende mate gebruik van real-time inzichten. Maar hoe gebruik je dat op de juiste wijze?

Online marketing
Premium

Emerce eDay Preview: ‘TikTok wordt superapp’

TikTok wordt een superapp, oftewel een app als WeChat waarmee je van alles kunt doen. Dat voorspelt TikTok marketeer Fabian Bern van MANY die 8 oktober spreekt op Emerce eDay. “TikTok zal zich echt gaan onderscheiden van Instagram. Die zullen ongetwijfeld onderdelen gaan kopiëren, maar daarmee heb je de cultuur nog niet te pakken.”

Social