Technologiebedrijven leven de Europese beperkingen op trans-Atlantische gegevensoverdracht schrikbarend slecht na. Dat stelt de Oostenrijkse privacy campagnevoerder Max Schrems.

Als digital marketeer, marketing manager of eigenaar wil je resultaten zien van je media inzet. Brand, traffic en sales resultaten.

Wat is de beste marketingstrategie? Cross-channel, multichannel of omnichannel? Een simpel antwoord op deze vragen is niet makkelijk te geven. Eén ding is wel duidelijk: consumenten bepalen de voorwaarden en tijdstippen waarop ze met merken communiceren. Ze willen in contact komen met je merk op het kanaal van hun keuze en kunnen overstappen naar een ander kanaal wanneer ze maar willen. De belangrijkste marketinguitdaging tegenwoordig is het bijhouden van je klanten en waar mogelijk anticiperen op hun wensen, voorkeuren en behoeften. En dit alles op meerdere apparaten en kanalen. Een consistente en naadloze customer experience is de nieuwe maatstaf in marketing. Echter, hoe creëer je een dergelijke ervaringen? En wat levert het je als marketeer op in termen van ROI?

Creatieve communicatie heeft tot voor kort het grootste gedeelte van de verantwoordelijkheid van brand building op zich genomen

Ron Schneider neemt de voorzittershamer van het SAN bestuur over van Jeroen Hubert
die deze rol de afgelopen drie jaar heeft vervuld. SAN staat voor Stichting Adverteerdersjury Nederland.

LinkedIn introduceert een nieuw ontwerp voor zowel web als mobiel, inclusief nieuwe sociale functies. Het is vijf jaar geleden dat het ontwerp voor het laatst werd aangepast.

Ook Pinterest adopteert het zogenoemde Stories formaat dat ooit door Snapchat is bedacht en later door onder meer Instagram is overgenomen.

PayPal gaat in bankkaarten uitgeven in Frankijk, Ierland, Italië, Oostenrijk en Spanje in samenwerking met Mastercard.

Facebook, YouTube en Twitter hebben afgelopen week een akkoord gesloten met de World Federation of Advertisers (WFA) om haatberichten beter te bestrijden. Deze stap, waarover bijna een jaar is onderhandeld, komt na een adverteerdersboycot afgelopen zomer.

Prescriptive analytics is het datagedreven antwoord op de vraag ‘wat nu?’. Hoewel de term al jaren rondgaat, blijft brede implementatie uit. Daardoor worden kansen gemist.

E-commerce bedrijven spenderen doorgaans vele duizenden euro’s aan online advertising. Alleen is opzetten, opschalen of zelfs pauzeren van campagnes niet […]

Leverancier van kantoor- en magazijnartikelen Manutan opent een eigen afdeling customer experience. Dat is onderdeel van een grotere, internationale omslag van het bedrijf. Marketing- en e-commerce krijgen daarin een centrale rol.

Ik vroeg 9 ervaren tekstschrijvers uit de CopyRobin stal naar hun favoriete schrijftools, ervaringen en tips. Samen met mij delen zij hun tips en tools op het gebied van research en inspiratie, spelling en grammatica, leesbaarheid en SEO.

Data-driven organisaties maken in toenemende mate gebruik van real-time inzichten. Maar hoe gebruik je dat op de juiste wijze?

TikTok wordt een superapp, oftewel een app als WeChat waarmee je van alles kunt doen. Dat voorspelt TikTok marketeer Fabian Bern van MANY die 8 oktober spreekt op Emerce eDay. “TikTok zal zich echt gaan onderscheiden van Instagram. Die zullen ongetwijfeld onderdelen gaan kopiëren, maar daarmee heb je de cultuur nog niet te pakken.”