E-mailmarketing in neerwaartse spiraal in retail en e-commerce?
Wat is er aan de hand in de retail- en e-commerce branche? Tijdens mijn analyse van alle cijfers van de twaalfde editie van de e-Village E-mail Benchmark was ik echt verbaasd toen ik de cijfers van deze branche onder ogen kreeg. Ik zag een hoger bouncepercentage en een dalende open ratio. En dat in een branche die altijd voorop heeft gelopen op het gebied van email marketing! Hoe is dat mogelijk en waar gaat het mis? Ik zet alle feiten en cijfers voor je op een rij.