‘Klanten verwachten post-sale service bij kleding’
Twee op de drie klanten van kledingwinkels en -merken verwacht dat ze na hun aankoop nog eens extra service krijgen. Veel merken laten die kans liggen.
Twee op de drie klanten van kledingwinkels en -merken verwacht dat ze na hun aankoop nog eens extra service krijgen. Veel merken laten die kans liggen.
De Consumentenbond is blij dat Bunq bank een afkoelperiode invoert om zijn klanten te beschermen tegen bankhelpdeskfraude (spoofing). De Consumentenbond vroeg Bunq om zo’n afkoelperiode nadat verschillende klanten van...
Adverteerders, mediabedrijven en uitgevers moeten groene KPI’s gaan gebruiken om hun CO2-uitstoot en andere milieubeschadiging inzichtelijk te krijgen.
Als er één ding zeker is, is het dat generatieve AI door een stortvloed aan nieuwe content gaat zorgen. “Dus ga verrassen, marketeer. Echte creatieven worden weer waardevol.”
Een spetterende presentatie voor een volle zaal tijdens Emerce E-Commerce Live! kwam van Martin van Kranenburg. Het onderwerp zorgde, niet geheel verrassend, voor een bomvolle hoofdzaal: werken met ChatGPT,...
Een webwinkel voor de consumentenmarkt had Geisha Fasion 3,5 jaar geleden nog niet. Sinds de lancering toen leiden de eerste ervaring ertoe dat Google eruit is gezet. Te duur...
De fysieke windels van Coolblue in Wallonië en Duitsland zijn cruciaal voor de naamsbekendheid van de retailer in het buitenland, maar ook binnen Nederland. Dat vertelde Jos Groenendijk van...
Intergamma, moederbedrijf van GAMMA- en Karwei-bouwmarkten, wil meer online bestelde artikelen vanuit de winkels gaan leveren. Dat vertelde Jurre Mulder vanochtend op E-Commerce Live! in de Beurs van Berlage.
Slechts 27 procent van de door Belgen bestelde pakketjes komt uit eigen land, 41 procent komt uit Nederland. Duitsland is goed voor 14 procent en Frankrijk voor 6 procent,...
Nederlandse datacentra vrezen dat ze hun Europese leidende positie verliezen omdat de branche niet meer kan investeren in groei.
Start-up Neople haalt zes miljoen euro groeigeld op voor uitbreiding naar Duitsland en het verfijnen van zijn AI-medewerkers. Die worden reeds bij negentig bedrijven en organisaties ingezet op de...
De Nederlandse douane heeft afgelopen jaar voor het eerst meer dan een miljard douaneaangiften verwerkt. Dat zijn er ruim 200 miljoen meer dan het jaar ervoor, zo blijkt uit...
Collect&Go, de online boodschappendienst van Colruyt Group, zet een belangrijke stap met de introductie van autonome voertuigen in hun distributiecentrum te Londerzeel. Dat doet Collect&Go samen met Colruyt Group...
Een onderzoek van Reuters Institute en Oxford University laat zien dat heel weinig mensen AI-tools gebruiken. De groep tieners en twintigers vormt daar een uitzondering op.
Presidentskandidaat Donald Trump lijkt crypto plots te omarmen, toch vooral om zich af te zetten tegen de regering Biden, die kritisch is op crypto. En hij doet een hoop...
“Als het moet, dan moet je de prijzen verhogen. Anders bestaan we over vijf jaar niet meer.” Jasper Verbunt van Redkiwi kiest voor gezond verstand als hij naar de...