More stories

Wat is Instagram Reels?

Heb je al gehoord van Instagram Reels? Op 5 augustus werd Instagram Reels aangekondigd. Net als Instagram Stories en Instagram TV (IGTV) is Instagram Reels een functionaliteit binnen de Instagram app, die in dit geval veel overeen heeft met de app TikTok.

Social

SEO integreren binnen een bedrijf – SEO en de CEO

Nu eens geen verhaal over SEO tactieken of strategie, maar de vraag hoe je een complete organisatie in beweging kunt krijgen om meer in SEO te investeren. Want het maximale resultaat wordt behaald wanneer de gehele organisatie wordt betrokken in dit belangrijkste pull kanaal.

SEO
Premium

Waarom in-game advertising (juist nu) zoveel potentie heeft

De wereld van Fortnite, FIFA en GTA wordt elke maand bezocht door tientallen miljoenen spelers. Tijdens de coronamaatregelen lag dit aantal nog veel hoger.

Online advertising
Premium

Oracle en Salesforce voor rechter wegens ‘onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens’

The Privacy Collective, een stichting die optreedt tegen schending van privacyrechten, start vandaag een rechtszaak tegen Oracle en Salesforce. De stichting verwijt de technologieconcerns onder meer de gegevens van miljoenen Nederlandse internetgebruikers onrechtmatig te verzamelen en te verwerken.

Privacy

Server-side tracking & tag management, hype of toekomst?

Nu Google Tag Manager server-side (beta) is gelanceerd, gaat de populariteit van server-side tag management en daarmee server-side tracking naar alle waarschijnlijkheid toenemen.

Online marketing

Meer data, meer inzicht?

Het is het jaar 2009. Ik maak kennis met tools die inzicht geven in webgedrag: waar zitten bezoekers, wat kopen ze, wat niet en waar haken ze af?

Data

Hoe gebruik je online conventies?

Wist je dat bij treinen de eerste klas aan de buitenkant kenbaar zijn gemaakt door een streep onder of boven het raam? Erg handig als je je positie wilt bepalen.

Online marketing

Wat is het verschil tussen CRM- en marketing automation software?

Customer Relationship Management (CRM) software is niet hetzelfde als marketing automation software. Dat is een wijdverbreid misverstand.

Marketing automation
Premium

Bijenkorf neemt Merkle in de arm

De Bijenkorf heeft Merkle Nederland gekozen als strategische partner voor Search Engine Advertising en data, technologie en optimalisatie, met focus op Nederland en de uitrol naar andere markten.

Digital Agencies
Premium

The Data Agency neemt Invicta over

The Data Agency, bestaande uit de merken EDM, GeoMarktprofiel, Human Inference en LynqID, neemt Invicta over. Daarmee versterkt het bedrijf zijn expertise op het gebied van database management.

Marketing

Zeven marketinglessen uit 2020

Elke crisis biedt kansen. Wisten je dat WhatsApp, Uber en Slack allen in 2009 tijdens het hoogte-/dieptepunt van de vorige crisis zijn opgericht?

Online marketing

Breng structuur en continuïteit in je salesproces

Is het structureel genereren van leads die moeten leiden tot pijplijn en business een terugkerende uitdaging? Richt dan je salesproces beter in.

Marketing

COVID-19 van blijvende impact op winkelgedrag

Covid-19 heeft ons winkelgedrag voorgoed veranderd. Dat is de uitkomst van recent onderzoek, uitgevoerd door Searchresult, onder 500 Nederlandse consumenten.

Coronacrisis

Marketing in crisistijd

Het marketingbudget lijkt het ideale potje om op te bezuinigen tijdens een crisis. Vorige crises laten echter zien dat dat […]

Online marketing

Zenloop Masterclass: Reken af met customer churn en verbeter je klantloyaliteit met NPS

Hoe verbeter je de klantloyaliteit met NET Promotor System (NPSR)? Hoe vind je een manier om vertrekkende en twijfelende klanten terug te winnen door proactief gepersonaliseerde maatregelen uit te rollen?  Felix Schlenther legt uit hoe je NPS  op verschillende touchpoints door de gehele Customer Journey benchmarkt.  Hij laat zien hoe je vervolgens met behulp van automatische feedback analyse, processen direct inzichtelijk maakt en verbetert. Je wilt niet alleen inzichtelijk hebben dat een klant ontevreden is, maar je wilt ook graag de beweegredenen van twijfelende klant begrijpen en natuurlijk direct proactief ingrijpen.

Customer Loyalty