Iedereen weet dat het slecht is om de controle over je klantgegevens te verliezen. Maar waarom gebeurt het dan nog steeds? De afgelopen weken waren Facebook en Cambridge Analytics veel in het nieuws, en terwijl dit verhaal zich verder ontwikkelt, komt alweer een nieuw lek voorbij van 880.000 betaalkaarten van online reissite Orbitz. Wat gaan we er tegen doen?
Nederland heeft 32 nominaties binnengesleept bij de Webby Awards, de Oscars onder de webprijzen. De winnaars worden 24 april bekend gemaakt.
Hillenaar, beter bekend als aanbieder van out-of-home media, lanceert een nieuw influencer bureau genaamd Social Friendz. Het full service influencer agency zich richt naar eigen zeggen vooral op nano en micro influencers.
Wereldwijd zijn niet 50 miljoen, maar maximaal 87 miljoen mensen betrokken geweest bij het dataschandaal rond Cambridge Analytica. Dat heeft Facebook bekend gemaakt. CEO Mark Zuckerberg gaf gisteren telefonisch toelichting.
Albert Mombarg, ooit hoofd Smart TV van Philips, is de nieuwe CEO van Sooqr Search, de zoekmachine voor op de website. Mombarg gaat zich bezighouden met de doorontwikkeling van het product en de introductie ervan in nieuwe markten.
Er blijkt verrassend genoeg nog ruimte te zijn voor een nieuw soort jobboard. Op het recent gelanceerde Spielwork zijn de standaard, door een HR-afdeling gefabriceerde, vacatureteksten uit den boze. En komen bedrijven er niet mee weg als ze slechts twee regels wijden aan dat wat ze zelf te bieden hebben. Spielwork – in feite een vacaturesite en contentbureau in één – vraagt bedrijven eerlijk te zijn over het werk. Onder meer KPN, Elsevier en Vopak gingen het experiment aan en gaven de touwtjes deels uit handen.
Digitale assistenten als voice en chat moeten uit de marketinghoek. Ze moeten als serieus onderdeel van de dienstverlening van een bedrijf worden gezien”, vindt creatief directeur Daniël Sytsma van Studio Kraftwerk.
Als het lukt om klantenloyaliteit hoog te houden en de klant een tweede keer terugkomt om een nieuwe aankoop te doen, is de kans erg groot dat hij ook een derde en vierde aankoop zal doen. Kies dan wel voor de juiste prijsstrategie.
CEO Martin Sorrell van reclamereus WPP heeft zijn taken tijdelijk neergelegd na beschuldigingen over ‘persoonlijke misdragingen’ en misbruik van bedrijfsbezittingen. Een onafhankelijk comité gaat onderzoek doen.
SEO en eCommerce gaan niet altijd hand in hand. Vooral voor grote eCommerce sites, als Wehkamp of Zalando, met veel producten en een wildgroei aan nieuwe pagina’s, is dat een uitdaging. Terwijl het is juist die wildgroei van pagina’s is die voor problemen zorgt. Niet alleen voor gebruikers en webmaster, ook zoekmachines hebben hier moeite mee. En laten zoekmachines nu juist de partij zijn die je te vriend wilt houden. Gelukkig zijn er verschillende manieren om deze uitdaging aan te pakken!
We spelen steeds slimmer, sneller en makkelijker in op wensen en behoeften van klanten. De focus ligt op zowel ‘het snel live zetten van’ als het ‘continu optimaliseren’ van (nieuwe) producten, diensten en digitale kanalen. De combinatie van Scrum en CRO kan wel eens een winnende zijn.
De namen van digital agencys TamTam, Expand Online, a friend of mine, Second Degree, eBrella, Tricode en Unskippable verdwijnen. Ze nemen allemaal de naam van het moederbedrijf aan, Dept. De rebranding wordt in alle landen doorgevoerd waar Dept dochters heeft. Enkel Studio Dumbar houdt zijn eigen naam om historisch redenen.
In het najaar van 2019 gaat privé eiland Coco Cay van cruiseoperator Royal Caribbean pas open, maar belangstellenden kunnen er in VR en AR nu al in rondlopen.
Het inzetten van Snapchat als advertentiemedium wordt nog weinig gedaan. Deze vorm van marketing, ook wel Ephemeral Marketing – content die na maximaal 24 uur weer verdwijnt – is een nieuw en grijs gebied. Toch kun je in korte tijd, met weinig budget en een creatieve uiting veel mensen bereiken, bewijst Carnavalsland
Personen of instanties in Engeland die eind maart 2019 een .eu-domein hebben, kunnen die zomaar kwijtraken. De Europese Commissie maakt duidelijk dat ze bevoegd is de registraties naar wens in te trekken.
