Het retaillandschap is in de afgelopen jaren ingrijpend veranderd. Klanten willen altijd en overal in staat worden gesteld om producten aan te kopen en geleverd te krijgen. De uitdagingen die verkoop via meerdere kanalen – ofwel omnichannelretailing – aan de achterkant met zich meebrengt, blijven echter onderbelicht.
Nu de consument om steeds snellere levertijden vraagt is het noodzakelijk processen binnen fulfillment te optimaliseren. Onder andere de handelingssnelheid is een bepalende factor in het al dan niet kunnen reduceren van de kosten.
Eerder dit jaar introduceerde Google de Enhanced Campaigns update voor AdWords. Dit heeft grote veranderingen gebracht voor de SEA marketeers en bestaande AdWords campagnes. Dit is de tweede van drie updates over dit onderwerp.
Bijna iedere maand verschijnt er wel weer een bericht dat één van de grote webwinkels in ons land de “sluitingstijden” heeft verruimd. Zo garandeert Coolblue inmiddels dat je producten de volgende dag in huis zijn wanneer ze voor twaalf uur ‘s nachts zijn besteld en ook bol.com schuift steeds meer dezelfde kant op.